记者从深圳火车站了解到,春节前,深圳站和深圳东站一共加开 21 趟临时长途旅客列车,且均已上线运行。近期,随着春节的临近,客流量正逐日增大,为了维护车站内外秩序,保证旅客安全,两站均采取了 “ 分区候车、提前预检,分批限量、截流分段,举牌带队、排队上车 ” 等措施,因此,旅客进站乘车的流程和平日相比有所不同。

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  到深圳站乘坐长途列车的旅客,到达火车站东广场后,应先到车站长途旅客列车进站口外方查看揭示牌上的信息,了解自己所乘坐的列车是否已经安排进站。如果揭示牌显示所乘车次正在进站,旅客可持车票和身份证通过预检口进入验证区,然后通过 “ 票证人 ” 自助核验闸机,经过安检后,进入候车室,到指定区域候车。如果所乘车次尚未开始进站,旅客应根据揭示牌的提示或工作人员的指引,前往指定的临时集结区暂候。临时集结区设置在地铁站至火车站之间的交通层负一楼,主要用于缓解候车室压力。当候车室全部候车区均安排了相应车次的旅客候车时,则后续其它车次的旅客在临时集结区暂候,待室内候车区空出后再进站候车。

  据介绍,深圳站加开的临客列车主要集中在凌晨出发。为了方便夜间乘车的旅客查看候车安排,每晚 21 点后罗湖商业城电子显示大屏会实时更新各车次的乘车安排情况。

  据悉,深圳东站春运期间仅采用位于东广场的临时进站口,暂时关闭了往常位于二楼的进站口。到深圳东站乘坐长途列车的旅客,到达东广场后,应先查看揭示牌上的信息。如果所乘车次正在进站,旅客可提前准备好车票和身份证,通过核验并经过安检后,到指定区域候车。如旅客过早到达深圳东站,所乘车次尚处于临时等候状态,旅客可以在东广场临时等候区暂候。工作人员将根据各车次开车时间的先后顺序,采取举牌引导的方式,组织旅客排队通过核验、安检后进站候车。

  深圳晚报记者 董玉含 通讯员 蔡立超 编辑 刘小涛 见习编辑 庄思嘉