孩子发烧、咳嗽,要去医院吗?眼下战“疫”依然严峻,孩子生了病,家长们既怕耽误病情,更怕去医院会被交叉感染。告诉大家一个好消息:深圳市儿童医院“新型冠状病毒肺炎”免费咨询平台正式上线啦!医院将派出感染科、呼吸科、中医科、儿内科等专业共40名高年资医生,为患儿家长答疑解惑。

  有“新冠肺炎”问题?专家将在网上答疑

  为积极防控新冠肺炎,减轻患者恐慌情绪,减少交叉感染,2月1日,深圳市儿童医院开通了“新冠肺炎”免费咨询平台。

  患儿家长打开微信,搜索并关注“深圳市儿童医院”微信公众号后,点击“智慧医院”版块进入主页面,再点击进入“新冠肺炎”免费咨询窗口,输入相关问题后,即可选择专家团队进行咨询。

  “参与线上免费咨询的医生,都是各科室的骨干,都有临床一线的工作排班,因此在回复网上咨询时可能有些延迟。请大家不要太着急,医生们会尽快回复。”据市儿童医院相关负责人介绍,本次提供免费线上咨询服务的专家团队有40人,分别来自感染科、呼吸科、中医科、儿内科等专业。本次疫情爆发以来,不少医生一直在抗击新型冠状病毒感染肺炎的临床一线工作。他们将利用轮休日或是其他碎片化时间,为患儿家长提供延时咨询服务。

  开通免费线上咨询平台,将实现四方“多赢”

  近日,随着春节返程人流高潮的到来,深圳各医院的门急诊即将迎来“大考”。市儿童医院开通“新冠肺炎”免费线上咨询平台后,将实现患者、医生、医院和政府四方“多赢”的局面。

  “这段时间,有些孩子感冒发烧后,家长们为去不去医院很发愁。咨询平台上线后,通过询问咨询者的症状、询问流行病学史,可以初步判断患儿感染该病毒的可能性。医生可以指导他们做好居家隔离和医学观察。”市儿童医院相关负责人表示,通过在线咨询形式,患儿家属既能快捷获得医生的专业指导,消除对孩子病情的焦虑;又不用往返奔波,到医院排队就诊,还避免了在医院发生交叉感染的可能。而医生们也能快速把疑似患者排查出来,使他们能及时到医院接受规范诊疗;还能减轻医生线下诊疗负担,这样医生们能把更多精力放到重症患者身上,提供更好的诊疗服务。

  对于医院来说,此举可以减轻发热门诊的负荷,还能有效减少院内交叉感染的几率。而对于政府来说,通过在线咨询的形式,也有利于疫情防控的落实,提高疫情防控的效果。

  不过,医院也提醒:在14天内,如果有湖北旅行史或居住史,或曾经接触过来自湖北的发热伴有呼吸道症状的患者,或周围有聚集性发病等情况,一定要居家隔离。如果出现发热、乏力、干咳等呼吸道症状,请立即到最近的发热门诊就诊,并做好个人防护措施,不要到处走动。

  相关链接:如何进入“新冠肺炎”免费咨询平台?

  扫码关注“深圳市儿童医院”微信公众号

  选择“智慧医院”-“新冠肺炎咨询”

  完成在线注册

  选择“相应团队”,填写“图文咨询申请”,描述病情,添加图片

  提交申请后,医生会为您进行相关解答

  (审核:陈珂珂)

  (责任编辑:唐倩)