10月8日这天早上，邮储银行深圳光明新区支行营业厅客户较多，工作人员一如往常在门口做好防疫期间的登记工作，突然目光瞥过人群，看到一位阿姨吃力地推着坐在轮椅上的一位老先生，步履艰难地想走上营业厅网点前的无障碍缓坡。在看到这一幕后，工作人员第一时间便走过去帮助，将两位请入了支行营业厅。

　　由于阿姨和老先生是外地口音而且语言表达不是很清晰，经过工作人员的耐心询问后终于得知了两位的来意：老先生急着需要用钱，但是密码锁住了，所以就在阿姨的陪同下过来办理。鉴于当时大厅办理业务的客户较多，光明新区支行工作人员经过协商，为老先生安排绿色通道，帮助老先生优先办理业务。在办理业务的过程中，只见老先生颤颤巍巍的从口袋里把存折取出来交给柜台，并且一直没办法独立坐在椅子上，工作人员立即走上去协助扶稳帮助老先生继续办理业务。见此情景，在一旁的客户都不由得连声赞叹，称赞邮储银行的员工服务细致温暖。在为老先生办理完业务后，老先生有点激动，一直用颤抖的声音说着谢谢，工作人员将老先生送了出门并对老先生说，如果以后还有其他的需求，根据邮储银行的服务规范，可以上门为老先生提供服务。

　　一直以来，邮储银行深圳光明新区支行一直坚持以客户为中心，急客户所急，想客户所想，竭尽全力为客户提供贴心服务。邮储银行工作人员始终真心真诚地为客户着想，尽心尽力地服务客户，也得到了更多客户的认可和信任。