11月3日下午，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心与保险行销集团保险资讯研究发展中心联合发布了《2020中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员世代差异与融合》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》呈现了2020年中国保险业总体的发展态势，揭示了中国保险营销员的基本生态、疫情对保险营销的影响，以及中国保险营销员的世代差异与融合，部分业界学者以及行业机构人士出席了本次发布会。
发布会现场（主办方供图）欧阳良宜教授代表北京大学汇丰商学院院长海闻教授致辞，他表示，对保险行业进行深入研究是非常必要的，而北大汇丰风险管理与保险研究中心与保险行销集团保险资讯研究发展中心每年联合发布的《白皮书》，可以与业界共同探讨对行业的认知，是很有价值的。
梁天龙董事长在致辞中指出，与北大汇丰风险管理与保险研究中心合作，每年定期完成高品质的数据调研，这对于业界产品的开发、队伍的建设、制度的修改非常有帮助。《白皮书》的真实性、可靠性将有助于内地保险业，并成为保险中介发展的重要依据。
与会嘉宾共同为《白皮书》揭幕（主办方供图）随后，雎岚教授和殷淑明主席分别对《白皮书》的主要内容和研究成果，及其意义做了分享。
首先，雎岚教授提到，在行业生态方面，2020年《白皮书》的调研结果和2019年大致相似——保险从业人员以女性为主、25-45岁占比最高、集中在省会城市、直辖市，以及年成交件数以12-24件者居多、月收入主要集中在3000-6000元之间。
值得注意的是，保险营销员群体的学历进一步提升，工作地域向省会城市和直辖市聚集的趋势更加明显。受疫情影响，保险营销员经历了从线下向线上的转变，通过网络渠道获客的比例明显增加。同时，受外部环境和行业转型影响，保险营销行业新人占比明显下滑，但新人群体的高学历、高收入者占比大幅提升。此外，调查还显示，绩优保险营销员（月收入大于2万元）在面临工作高强度、被客户拒绝等情况时往往展现出更努力的工作态度和韧性。
其次，2020年《白皮书》深度调查了保险营销员对于疫情影响的看法以及相关应对措施。
最后，白皮书特别就保险营销员的世代差异与融合，做了专题问卷调查，试图从实际数据出发对这一问题做深入研究，从而为团队组织发展工作提供参考。
殷淑明主席说道，《白皮书》当前意义在于为行业的专业经营提供了科学化的依据与支撑，协助寿险公司的营销发展，针对性地解决现存的经营问题，而未来《白皮书》更广度、深度的数据积累，可以在更高的维度上为行业总结过往，更为行业预判未来贡献价值。
在问答环节，项目合作双方及与会嘉宾围绕《白皮书》未来研究方向、保险行业面对互联网的挑战与解决措施、保险行业年轻人才的招募与培养、保险业务数字化等议题展开讨论。
与会嘉宾合影留念（主办方供图）
扫码查看《2020中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员世代差异与融合》通讯员：许甲坤
