日前，深圳银保监局在中国银保监会消保局的统一部署下，精心组织深圳银行业保险业全面开启“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

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　　围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，深圳银行保险机构开展一系列精彩实用的金融知识普及活动，为湾区高质量发展和市民消费信心提振注入金融力量。

　　媒体+消保，积极营造诚信金融氛围

　　在深圳市2023年3·15国际消费者权益日发布会上，深圳银保监局发布银行业保险业消费风险提示，提醒消费者当心“非法代理投诉”风险，明确合理维权途径；同时联合深圳商报主办深圳金融业保障消费者权益行动暨诚信宣言宣誓仪式，激发深圳银行业保险业保障消费安全、提振消费信心的自觉性和主动性。深圳银促会联合深圳新闻网、深圳都市频道《网安天下》等主流媒体和节目，宣传金融维权知识。

　　平台+消保，行业教育宣传水平持续提升

　　在金融监管部门指导下，行业社团组织积极探索金融教育宣传综合支持平台建设。

　　第六期“金融明白人直播大讲堂”由兴业银行深圳分行成功承办，特邀深圳市大湾区金融研究院院长向松祚进行主题分享；交通银行深圳市分行吉祥物“姣姣”携手金融明白人“小明小白”亮相深圳地铁；中国银行深圳市分行以《小明小白讲消保》系列图文并茂普及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，制作微电影《反诈风暴之网贷疑云》；微众银行编印《金融科普手册》，面向中小学生普及金融常识；太平财险深圳分公司、中信保诚人寿深圳分公司、友邦人寿深圳分公司等机构积极通过以案说险为消费者警示风险。

　　运动+消保，融入城市文化与市民生活

　　光大银行深圳分行2023金融消保快乐跑·深圳湾10KM顺利举行；建设银行深圳市分行组织2023深圳女子时尚微型马拉松；太平洋人寿深圳分公司组织“深圳之春”亲子消保活动，带领学生和家长们在户外公园领略自然之美和金融知识乐趣。

　　校园+消保，关注一少一新重点群体

　　平安集团深圳地区相关银行保险机构走进深圳北理莫斯科大学，以“金融诈骗脱口秀”“315消保奇妙夜”等学生感兴趣的形式普及金融知识。浦发银行深圳分行“同学，3•15整明白没”主题宣传车开进深圳大学、深圳第二职业技术学校校园，在活动中普及青少年金融知识。

　　社区+消保，让金融知识触手可及

　　深圳保险消保服务中心联动宝安、盐田、南山区消委会，组织保险机构走进居民区开展金融宣传咨询。平安银行信用卡中心在福田举办金融“反黑”教育宣传活动；华夏银行深圳分行走进南山科兴科学园开设“金融知识便利店”；平安财险深圳分公司在南山搭设金融知识趣味教育宣传点；人保财险深圳市分公司联合南山医疗集团走进南山荔湾社区，同步宣传普及健康知识和金融知识，保障老年消费者的金融权益。

　　口岸+消保，深港金融消保助力消费复苏

　　深圳银促会联合会员银行，依托口岸内外周边网点，推动建设一批湾区·深港金融消费者服务示范网点，并编写湾区·深港金融消费者服务手册，切实提升窗口服务水平和金融纠纷化解能力。

　　深圳银保监局表示，2023年会继续引领深圳银行业保险业持续开展金融知识有效普及教育宣传活动，增强金融消费者满意度，提振金融消费信心。

　　审核：林兰苹

　　编辑：洪晓纯

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