这些年来，电信诈骗手段不断升级，反赌反诈工作形势日益严峻，建设银行秉承金融为民的宗旨，持续与警方加强协同合作，加大对电信诈骗等新型金融诈骗的打击力度。

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　　日前，建行深圳东门支行联合当地警方成功堵截一起电信诈骗案件。客户经理小刘发现客户黄阿姨提前支取大额定期存款并转入他人账户，与往常交易习惯不同，于是联系客户核实情况提示风险。黄阿姨称转出款项是用于儿子买房，且坚称认识对方。随后刘经理将该情况汇报营销主管，并持续关注。

　　几天后，刘经理再次发现黄阿姨陆续将各渠道大额资金转出至他人账户，在多次联系客户未果的情况下，判断黄阿姨疑似遭遇电信诈骗，账户资金存在风险，于是对客户银行卡采取了临时性保护措施，并联系客户辖区民警请求协助。

　　数日后，黄阿姨因账户无法转账来到东门支行要求办理270万转账业务。网点立即通知民警赶到网点，经过长时间沟通后，黄阿姨才同意民警查看其手机。经查发现，诈骗分子冒充公检法执法人员声称黄阿姨的身份证被人冒用，让其配合调查，并通过木马程序植入远程操作的方式将其名下存款转走。经过民警和网点员工多次劝说，黄阿姨才明白自己受骗，后悔不已。

　　在网点员工和民警的共同努力下，客户270万资金转账被成功拦截。黄阿姨书写《感谢信》，感谢银行工作人员积极作为，辖区派出所也发出感谢函，称赞东门支行“以民为本，耐心细致、认真负责的工作态度”。

　　建设银行深圳东门支行将持续加大反诈金融知识宣传，营造全民“反诈”浓厚氛围，以实际行动筑牢金融安全防线，守护好群众的“钱袋子”。

　　通讯员：唐斌 秦睿

　　审核：林兰苹

　　编辑：洪晓纯

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