日前，建行深圳科创支行参与由粤海街道海珠社区党委主办的“后海生活圈，筑梦同心圆”元气市集活动。此次市集不仅为社区居民提供了一个集交流、娱乐、体验于一体的平台，更是该行展现“劳动者港湾”服务风采、普及金融知识的重要窗口。

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　　在市集现场，建行深圳科创支行的展位格外引人注目。工作人员准备了丰富多彩的港湾礼品，代表着该行对市民的深情厚谊与美好祝愿。在这宽阔的广场上，有班后疲惫不堪的行人、有行色匆匆的外卖员、有悠哉闲逛的老人等等，工作人员满怀热情为他们送上一圈甜甜的棉花糖，温馨的建行摊位成功吸引了络绎不绝的市民驻足围观，往来的市民朋友在欢声笑语中体会到了港湾的温暖。

　　活动中，该行工作人员向往来市民宣传建行“劳动者港湾”特色服务，普及和宣传金融知识。他们耐心细致地为市民们答疑解惑，从投资理财的奥秘、个人贷款的流程，到电子银行的便捷操作，通俗易懂的语言浅显易懂，让市民们在轻松愉快的氛围中收获满满。市民纷纷表示建行的小摊位内容丰富又吸引人，对建行的服务也给予高度的认可。

　　此外，建行深圳科创支行还特别针对市民们在日常生活中遇到的金融难题进行现场解答。蒋女士埋怨道：“怎么你们建行手机银行只让我转五千块钱，多了都转不了。”李经理立即上前安抚并温和地询问：“蒋女士，您先别急，我来帮您看看问题出在哪里。您查看一下您的手机银行设置，是不是单笔转账限额和日累计转账限额都设置为5000元呢？另外，有没有换手机设备登手机银行呀？”

　　蒋女士点头表示确实有换新手机。李经理解释道：“这是因为当您在新设备上首次登录手机银行时，出于对您账户安全的保护，系统会默认设置较低的转账限额。这样做是为了防止您的账号在未经授权的情况下被盗用，保障您的资金安全。”蒋女士恍然大悟，频频点头表达谢意。

　　面对市民们在办理银行业务时遇到的种种困惑，支行工作人员凭借专业的金融知识与丰富的实践经验，逐一为他们提供了切实可行的解决方案，并详细告知了后续办理流程，让市民们在感受到建行服务贴心与高效的同时，也深刻体会到了金融服务的温度与力量。

　　未来，建行深圳科创支行将持续投入社会活动，加强金融知识普及工作，通过实际行动践行社会责任，传递正能量，为推动社会和谐发展贡献自己的一份力量。

　　（审核：林兰苹）

　　（编辑：邓佳丽）

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