南方网讯(全媒体记者/叶丹 彭颖)近日,由中国旅游研究院、LinkedIn(领英)中国联合发布“领英中国《2017年全球职场人中国入境游报告》,(下文简称“报告”),中国旅游研究院院长戴斌表示:“2014年到2016年入境游客总量连续攀升,由12850万人次增加至13844万人次,中国入境游市场正在逐步回暖。我们最新的数据和调研发现,职场人相比普通游客拥有更高的来华热情,40%的海外职场人希望在近两年内探访中国,而吸引他们的除了北京、上海、广州、深圳,还有近年来热度不断攀升的西安、杭州、南京、成都等城市。”凭借秀丽自然风光、悠久历史文化和经济繁荣带来的商机,这些城市不断吸引着越来越多的全球职场人以商务、休闲目的来到中国。

  国内一线城市北上广深仍是海外职场人争相前往的中国目的地,其中广州、深圳在“最吸引商务/休闲旅客的十大中国目的地”中分列第三和第四位,并且也成为一线城市中唯一以“一省双城”同时跻身商务和休闲旅行目的地榜单的。

  随着新一线城市的涌现,海外职场人也开始将目光投向这些经济发展与传统风景并重的地区,例如西安、杭州、南京、厦门、成都、苏州等城市。值得一提的是,重庆、武汉、天津、大连作为新设的自由贸易试验区,也是海外职场人频繁提及的目的地,这些城市在发展进出口贸易和吸引外资机构入驻等方面具有的极大优势,正优先拉动商务入境游的增长。而在最受海外游客欢迎的热门目的地中,排名前十的景点分别是:长城、紫禁城、兵马俑、丝绸之路、天安门广场、黄山、颐和园、九寨沟、泰山、丽江。

  对比旅游目的地和景点,二者的品牌形象与知名度存在脱节,比如31%的海外职场人对兵马俑具备认知,但知道西安这座城市的职场人却仅占比12%。这在一定程度上阻碍了国内目的地城市最大化发挥当地旅游资源的效益。

  除了来华旅游,对中国行抱有极大热情的海外职场人中有46%以商务目的来到中国。这些职场“中国迷”们多拥有良好教育背景,从事高科技、金融、制造、企业服务和教育等热门行业。领英平台上的入境海外职场人中,近八成人拥有本科及以上学历,56%为千禧一代,他们中超过半数已为职场资深员工或经理及以上职位。此外,海外职场人在中国入境游的平均预算超过4,000美元。可见,中国迷们拥有较高收入和消费水平。同时,来自南半球的海外职场人在中国进行消费的意愿最强,如南非、新西兰、澳大利亚。

  海外职场人有更高的意愿为舒适和便利买单,超过半数的海外游客在飞往中国时有意愿选择高端经济舱及以上舱位,这在商务旅客中尤其明显,他们中67%愿意选择高端经济舱或商务舱、头等舱。在选择航班时,商务旅客对航班的便利性尤其重视,对直飞航班、航班时刻、常旅计划和机上Wi-Fi有高要求;而以休闲旅游来华的旅客对价格更为敏感,高达69%的休闲旅客将价格视为选择航空公司的首要考量。与此同时,海外职场人也非常重视工作与休闲的平衡,85%的商务旅客在中国出差的同时会预留休闲旅游的时间,以领略中国的独特文化。

  在被问及最向往的“中国行”体验时,历史文化和美食最为突出。同时对曾到访中国的海外职场人而已,美食、欣赏风景、体验文化也位列他们对中国最满意的三大体验。其中,澳大利亚游客对中国的美食最为满意,印度游客对中国的交通评价颇高,沙特阿拉伯的游客最享受在中国的购物和住宿经历,而南非旅客则最喜欢中国的风景和风土人情。

  在规划中国之旅时,首次来华的海外职场人相比曾到访中国的群体更愿意参考旅游局官方网站并获取相关旅游信息。而综合来看,社交媒体在海外职场人作目的地决策过程中扮演重要角色。调研表明,“家人/朋友/个人社交媒体”和“同事/职业社交媒体”在海外职场人进行来华决策时具有相当的影响力。尽管海外职场人普遍对中国之旅抱有兴趣,看重中国的商机和风景人文,但国内目的地和景点品牌缺乏协同建立而导致海外职场人对其认识不足。