原本是和同事开开心心地去南山区科苑南路中国储能大厦二楼的胜记酒家(以下简称胜记酒家)去吃饭,但是深圳市民唐小姐万万没有想到,服务员因操作不当把烧开的茶水倒在她的身上,造成唐小姐的右手小臂二度烫伤。对于赔偿,她表示,多次与胜记酒家沟通,一直没有达成共识。3 月 18 日下午,深晚记者从胜记酒家了解到,只要顾客提出的要求合理合法,他们表示愿意赔偿。

  据唐小姐介绍,今年的 2 月 18 日中午 12 点她与同事相约去胜记酒家的胜记国宴 12 号房吃饭。“ 当时还没有缓过神来,服务员站在我身边递茶时,竟与手里端着的几杯茶水一起倒在我的右手小臂跟右腿上。” 唐小姐说。出事之后,唐小姐的同事就带着她来到了南山区人民医院,从唐小姐提供的初诊病历记者看到,右侧前臂渗出大腿烫伤创面,潮红,有水疱。2 月 22 日,唐小姐再次来到南山区人民医院复诊,从复诊病历记者注意到,造成唐小姐右上肢二度烫伤。之后,唐小姐在家休息,公司有事她也会去上班。对于赔偿,其间,她曾与胜记酒家的工作人员多次沟通。她表示,3 月 8 日,她已经把医疗费用清单、出租费用清单、误工费用证明等明细发给了胜记酒家的工作人员,但一直没有得到对方的答复。唐小姐还告诉记者,造成右手小臂的疤痕,医生建议后续得祛疤处理。“ 要是与胜记酒家协商不成功,她也会通过法律途径,维护自己的正当权益。” 唐小姐说。

  3 月 18 日上午,深晚记者致电胜记酒家的楼面部长谢部长,她表示,对于这件事,她不是很清楚,要记者联系其相关的管理人员。随后,记者又致电胜记酒家的前台,记者表明来意后,请前台的工作人员转达。

  3 月 18 日下午,深圳市胜记餐饮策划管理有限公司外事部的戴先生介绍,出了此事后,胜记酒家的工作人员一直有跟唐小姐沟通,同时安排工作人员前往唐小姐的公司询问情况。对于赔偿问题,戴先生表示,只要唐小姐提供医药费用清单、出租费用清单、详细误工证明,还有后续祛疤医药费的清单合理合法,他们愿意赔偿。

  深圳晚报见习记者 罗明 责任编辑 成功