7月3日,有网友在黑猫投诉反映称,自己在深圳标恒福特4S店购买一辆2019款新福克斯自动锋耀车型时,与销售人员口头约定好了订购的是库存车。销售人员告知,只有签了合同才能拿到车钥匙看车。然而,在网友签完约并交了30194元定金后,对方却突然表示全店并无库存车,只能提供一台用于展示的展厅车。网友要求退还定金合同作废,但店方只愿意赠送保养服务。截至发稿前,深圳标恒福特4S店仍未对网友投诉作出回复。后续进展,我们将持续关注。
投诉详情:https://gd.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347485535
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