从2021年4月底开始,在街道党工委、铁岗社区党委强有力的领导下,深圳市宝安区西乡街道铁岗社区全体工作人员全员上岗、轮岗,从“五一”节假日到现在,每天不间断地发动社区居民接种新冠疫苗。

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  全员上岗轮岗,线上线下齐推进

  铁岗社区党委速战速决,严密部署,制定切实可行的工作计划,细化工作目标,责任到人,全面做好接种新冠疫苗的宣传、动员、建档、后勤保障等各环节工作。全体工作人员线上线下齐推进,建立专门微信群、发朋友圈等方式,确保疫苗接种宣传无死角、全覆盖,引导居民有序接种,为疫苗接种工作赢得“先机”。

  截至6月1日,铁岗社区已建立专门的疫苗宣传服务微信群24个,每个群都配备1名班子成员、2名工作人员,负责告知社区居民西乡会堂接种点疫苗接种的时间安排、发车时间、接种流程、建档流程、注意事项等等,科普上级及深圳市卫健委等官方机构发布的最新消息,随时回复社区居民的各种疑问。铁岗社区工作站的工作人员苦中作乐:“感觉自己已经成为了职业的淘宝客服,又像一个上知天文下知地理的全能专家,随时随地准备回答各种疑难杂症。”

  细化流程,提高接种效率,不断调整优化服务

  在发动社区居民接种新冠疫苗的过程中,铁岗社区工作人员认真听取社区居民的意见、建议,根据工作中遇到的各种问题,不断总结经验,适时调整工作策略,及时调整人员,简化流程、提高效率,默契十足做好全流程服务,以优质的服务,赢得了铁岗社区居民的点赞。

  (通讯员:林霞)

  (审核:蔡婷燕)

  (编辑:曾昱雯)

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