2024年2月28日，一位男子神色匆匆地来到建行深圳双龙支行柜台要求办理转账业务，转账金额为48888元。柜员小黄发现男子转账的收款方为某投资公司，在询问男子汇款用途时，其只表示很急，又不愿详细说明。小黄看到客户备注信息写着“购买软件”的字样，立即警觉了起来，仔细询问男子的汇款原因。沟通中，男子告知：对方是他在国外的“朋友”，有个赚钱的投资软件分享，但需要其先交会员费入会。听到这里，小黄让男子翻阅了以往的聊天记录，发现男子手机上有一个投资群，群内有多次发送支付宝收款码、银行账号等信息的记录，并正在催促男子尽快转钱。由此，柜员小黄基本确定这是一起电信网络诈骗。

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　　在柜员小黄及网点负责人的多番解释后，男子仍坚信其投资行为无异常，强烈要求立即转出资金。眼看男子已深陷“杀猪盘”诈骗，网点负责人一边缓解男子情绪，一边通知员工报警。等待期间，网点工作人员也没有放弃劝说。在长达数小时的警银联动后，建行深圳双龙支行成功中止了诈骗分子的恶劣行为，保护了客户的资金财产安全，受到了警方和客户的赞赏。

　　在这个信息化时代，电信诈骗手段也层出不穷。建行深圳双龙支行的工作人员始终保持高度警惕，在发现客户被骗时，第一时间帮客户保住了资金，守护住了客户的“钱袋子”。将来，建行深圳双龙支行将继续携手警方，打击诈骗犯罪，共同维护社会经济秩序，共创美好和谐社会。

　　通讯员：黄锦容

　　审核：林健

　　责任编辑：刘丽嘉

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