新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国亿万人民的心，面对严峻的疫情形势，江苏银行深圳分行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，提高站位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，第一时间落实总行相关工作要求，快速反应，周密安排，敏捷行动，为社会各界疫情防控工作提供有力的金融支持与服务保障，以实际行动助力打赢疫情狙击战。
开通绿色通道——一周完成融资申报到放款全流程
江苏银行深圳分行全力支持疫情防控物资生产企业加紧生产，开辟金融服务绿色通道，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。某集团是深圳知名食品全产业链企业，服务于深圳医院、学校、CBD事业单位和全市50%的学生营养餐市场。疫情期间，该集团参加市政府专题会议，开展专项行动投身参与到医院疫情保障工作中，为深圳市政府菜篮子工程“保供稳价”做出积极贡献。春节期间集团到岗职工百余人、日均出动运输车50余辆，全体职工投入工作加班到深夜，确保每天向深圳市场供应瓜果蔬菜累计150吨总量。同时该公司作为医院后勤保障部门，向港大医院、市二医院等医护人员提供24小时餐饮服务，让辛苦奋战在防疫一线的医护人员吃上热乎乎的饭菜。
随着疫情不断升级，在了解到该集团存在加大备货的资金需求后，江苏银行深圳分行迅速开通绿色审批通道，用最短的时间完成资料审核以及授信审批工作。从接到企业申报的授信资料、开展准入审核、授信审批到额度放款仅历时一周时间，为该企业提供抗疫专项资金500万元，项目是该行与企业通力合作齐心支持疫情防控的缩影。
据悉，江苏银行日前紧急提供融资额度100亿元，配合专属优惠利率、绿色审批通道、一对一定制化综合服务等一揽子举措，支持疫情防控物资生产企业加紧生产。江苏银行深圳分行依托总行强有力支持，各相关单位正加班加点为深圳当地多家医疗检测、药剂设备等抗疫企业制定一对一综合服务方案。
践行社会责任，减免多项手续费提供优质线上服务
抗击疫情没有暂停键，银行服务一刻不“打烊”。江苏银行深圳分行坚持以“客户为中心”的服务理念，切实保障广大客户金融服务需求。依托金融科技支持，该行全程提供在线优质服务，保障金融服务顺畅，让市民足不出户就能办到各种所需业务，对多项服务手续费实施减免政策，积极践行社会责任。其中包括：手机银行转账额度100万、网上银行转账额度500万无手续费。同时，该行手机银行可在线购买大额存单和各类优质理财、黄金积存、办理贷款等，直销银行提供7*24小时在线客服。
该行通过制作微信H5“江苏银行深圳分行新春宅家宝典”等多种方式积极引导客户通过手机银行、直销银行、网上银行等线上渠道开展业务咨询与办理，在充分做好客户金融服务的前提下，尽量减少人员流动以保障疫情防控落到实处。
积极作为，做好自身防疫确保日常金融服务
疫情就是命令，防控就是责任。1月21日，深圳确认首例新型冠状病毒肺炎感染者后，江苏银行深圳分行立即成立疫情防控应急工作组，制定应急预案，全辖下发防控通知，以最快速度、最严格标准落实监管机构、总行相关要求，确保员工健康安全及客户防护工作。该行第一时间为全辖营业网点及办公场所配发口罩、控温枪等医疗用品及药品；自1月20日起即提高对营业网点、食堂、洗手间、会议室、办公区等公共区域的消毒频次，由一日一次提高至一日三次，由低温消毒改为高温+75%酒精消毒；在春节期间，江苏银行深圳分行7家辖内网点即向客户免费派发口罩近千只，并配备泡腾片、喷雾消毒液、酒精消毒液等用品赠送客户。
众志成城，共克时艰。在总行统一领导、统一指挥、统一行动下，江苏银行深圳分行勇站疫情防控的第一线，坚持以第一时间、第一速度为疫情防控提供专业高效优质的金融服务，积极践行企业社会责任，全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线，为打赢疫情防控狙击战贡献金融力量！
