
“已到单位,一切安置妥当!”3月13日晚22:24,蛇口局防疫办成员储姣第一个到达封闭办公区,在工作群中报备进驻情况。这时距全市发出通告约3个小时,距市税务局作出“封闭式办公”的部署不到1个小时。
为做好抗疫工作统筹、保证职能运转,蛇口局与时间赛跑,党委书记戴文忠带领23名值班干部连夜入驻四海办公区,开启未知时长的封闭式值守。值班人员迅速投入工作。
与值班人员同时出发的还有一名“90后”青年干部。团市委向广大青年发出抗疫号召,蛇口局税务人员陈斯宇第一时间主动请战。13日晚,她和系统内15名队员一同奔赴福田区深康村,开展全脱产、封闭式抗疫支援。爬楼、核查、登记……“不漏一户、不错一人”,这是她给自己定下的工作标准,也是她向组织作出的庄严承诺。
就地转化 亲子上阵

2月25日,蛇口局纳税服务中心工作人员陈秋芳所在的米兰二期出现了确诊病例,小区内抗疫力量严重紧缺。陈秋芳二话不说,立马报名参加志愿服务,在社区处于管控状态的那段时间,她一连好几天睡在小区的办公室。负责统计数据的她,曾因为电脑故障,手抄数据台账,社区工作人员都为她竖起大拇指。
“最让我感到欣慰的,是我的孩子看到我的辛苦,也主动报名参加了抗疫,我们也算是‘上阵亲子兵’了。”陈秋芳的儿子是一个“00后”,看到母亲如此年纪还主动支援抗疫,他也主动申请加入了志愿者队伍,用不太壮实却足够沉稳的肩头担起了运送物资的重任。
其实,蛇口局还有许多个“陈秋芳”始终奋战在抗疫一线。早在今年1月下旬,蛇口局就先后派出8名干部脱产支援西丽以及沙河街道抗疫工作。2月下旬,蛇口局又派出18名党员干部增援沙河街道,并发动参管区、防范区内102名干部亮明身份、就地转化,全力支援街道、社区核酸检测、登记核查等工作。
3月13日以来,蛇口局按照市税务局统一部署,统筹居住在招商街道、蛇口街道、西丽街道的170名系统内干部组建9支“战疫突击队”,主动向社区报到,无条件接受分配,用实际行动彰显税务担当。
党有号召 青年响应

“大多数队员是‘90后’党、团员,属于是科里的业务骨干,干起活来速度快、效率高,运用大数据思维建册分流确保各项工作事半功倍”,队长颜建说道。
“我们所到的社区,沿路都比较冷清,只有部分超市还在营业,我们主要负责排查普通企业居家办公情况,核对保障类企业员工‘白名单’。这项工作并不难,但需要细心和耐心,是一次非常有意义的工作经验”,1999年出生的郑泽楷是去年刚入职的试用期公务员,听说能上前线支援抗疫,他毫不犹豫就报名了。虽然未能如愿穿上“战疫白”,但能为抗疫贡献自己的力量,他也感受到了满满的正能量,默默地在入党申请书上留下了这段感怀的文字。

呼叫转移 贴心服务
3月14日凌晨3点,蛇口局8位咨询员远程绑定账号,顺利实现呼叫转移,将12366咨询中心“搬”到家里来,通过一部部手机架起了办税咨询的桥梁。两天来,已接听咨询来电468个,接通率达到95.32%。
除此之外,蛇口局还通过微信公众号受理在线咨询130户次,回应疑难问题141条。法制科、纳服科、收规科业务骨干通过腾讯会议开展“‘伟’你讲个税”“纳税信用知多少”“中小微企业退缓税政策全知晓”等线上主题培训,全方位解答纳税人关心关切的税收问题。

疫情退去,携手言欢——这是蛇口局全体税务干部的心愿。明天,他们或继续居家坚守岗位,或转战其他社区参与支援,或集中排查高风险楼宇,或遇到疑难涉税咨询,但为着胜利的那一天,他们将高擎“扬帆领航”旗帜,誓要决战到底!
审核:蔡婷燕
编辑:谢子超
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