“疫情期间如何提供资料？这笔退税对我们家庭来说很重要！我家小孩去年看病花了不少钱。听说未成年子女的医药费用支出可以选择父母一方扣除，但医疗凭证上的名目、数字五花八门，到底以哪个为准？”——电话那头的李先生急切地向国家税务总局深圳市南山区税务局税源管理一科工作人员询问个税专项附加扣除中大病医疗数据的填写问题。

广告

　　2022年3月1日起，2021年度个人所得税年度综合所得汇算清缴工作拉开帷幕。与此同时，3月以来深圳的疫情防控形势变化多端。作为南山区税务局的审批部门，税源管理一科承担起特殊时期辖区个税汇算清缴审核的重要任务。像这样的辅导、咨询电话，平均每名工作人员每天要拨打、接听几十个，有时甚至达到上百个。

　　疫情是对审批工作的一次大考。一旦疫情进一步扩散，个税审批很可能被迫按下慢进键，甚至暂停键。审批工作一定要考虑到最不利的情况，做好最万全的打算，分秒必争！南山区税务局税源管理一科的工作人员们在科室例会上摩拳擦掌。

　　时间紧、任务重，从数据校对、到短信编辑，再到资料审核，个税审批工作的每一个环节都需要严格把关。如何在快节奏之下，照顾到部分纳税人的特殊需求？据介绍，南山区税务局税源管理一科为此成立审批专项工作组，对填写了大病医疗、赡养老人、子女教育等专项附加扣除的纳税人进行了集中、优先审批。“‘白加黑’，实在不行就‘五加二’！”对曾经多次承担重要紧急任务的税源管理一科工作人员来说，办法总比困难多。鼠标声、键盘声、电话声此起彼伏，三月的第一个周末，全科室就顺利完成个税审批办件量1000余条。

　　3月13日晚，深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布通告，要求机关事业单位居家办公。税源管理一科的个税审批工作被迫暂停，工作重心也迅速由审批转向辅导。

　　“请问如何汇总我两个公司的收入？”“请问专项附加扣除如何填写？”一大早，南山区税务局税源管理一科的青年干部官子平就收到了某公司财务人员发来的咨询信息。随着辅导工作的不断推进，税源管理一科工作人员也发现，纳税人咨询的问题相对较为集中，部分纳税人数据填写不准确、不规范等问题也愈发显现。

　　“疫情让生活慢了下来，但我们的个税宣传工作得快起来。”税源管理一科青年干部官子平如是说。受疫情影响，传统的线下集中辅导工作难以开展，为避免纳税人多次重复“无效申请”，最大限度地为纳税人提供帮助，税源管理一科梳理出部分申请数量较多的扣缴义务人名单及其存在的共性、个性问题，主动与腾讯、百度、大疆、康佳、迈瑞等辖区内多家企业的财务人员进行线上对接，解答其员工在个税申报中遇到的热点、难点问题，并就填写错误率较高的免税收入、专项附加扣除等项目以及企业个性化问题进行针对性辅导，以便于企业财务人员能够辅导企业员工做好个税汇算清缴工作。

　　深圳市腾讯计算机系统有限公司财务人员唐侨接到电话后表示：“这种集中、具体的信息反馈方式，对帮助我们的员工顺利进行个税汇算清缴是非常有效的。在居家办公的情况下，南山区税务局税源管理一科的审批工作能做得如此全面、细致，令我们非常感动。”

　　“审批工作从来都不是冷冰冰的。在个人所得税汇算清缴数据的背后，我们有时能看到被疾病折磨的痛苦，有时则是上有老下有小的艰辛……当下，深圳正全民开展疫情防控阻击战，我们税务审批工作既要有速度，又要有温度，打通个税政策的‘最后一公里’，切实保障纳税人权益。”税源管理一科青年干部叶菲在工作感悟中这样写道。

　　（通讯员：官子平、刘隽昳）

　　（审核：蔡婷燕）

　　（编辑：张洁容）

深呼吸 圳能量！欢迎扫描下方二维码关注新浪深圳官方微信