针对“网曝深圳一辆特斯拉失控连撞两车”一事，12月21日，特斯拉汽车（北京）有限公司通过微博“特斯拉客户支持”回应称，特斯拉在第一时间联系到了车主，在确认车主安全后，迅速对发生事故时的车辆状态进行调查。经过对车辆数据的读取和分析，车辆的加速及先后二次碰撞发生过程中，驾驶员持续深度地踩下了加速踏板，其间并未踩下刹车踏板。当前他们正在协助车主进行保险理赔和车辆的维修事宜。
沸点视频12月20日报道，车友爆料称深圳市一辆特斯拉失控连撞两车，特斯拉车头严重受损。车主称刹车失灵，方向盘也打不了，撞上出租车后撞大货车，最终被大货车阻停。
相关视频显示，一辆正在道路上行驶的特斯拉车突然撞上一辆出租车，随后又撞上前方一辆货车后停下。
