2020年1月7日，来自福建的两岁孩童优优随爸爸妈妈来深圳旅游。下午6点，宝宝发热半天后突发抽搐，优优爸妈紧急带她到北京大学深圳医院办理了住院。在院期间，优优爸扫码关注北京大学深圳医院公众号，绑定医院住院移动服务平台，以查询每日费用清单。治疗一结束，优优一家就买好了回家的票，出院时急着赶车回家，由于优优爸担心窗口结算会误车，果断选择医院服务平台微信住院移动结算业务。优优一家回到福建后，于4日后收到医院公众号推送的微信办理出院结算消息，优优爸在一分钟内办理完出院结算手续，微信支付补交款项25.66元。
医院住院移动结算的开通给优优家带来极大的便利，得到优优一家的高度认可。
2019年12月18日，北京大学深圳医院举行“医保全流程线上支付”启动仪式，在全国首次实现了此功能，打通医保支付“最后一公里”，医保住院患者通过微信就可进行医保线上支付、电子发票下载，无需再到人工窗口排队缴费。以往，患者出院，是由医生开具出院通知后，患者到出院收费处排队，办理相关出院资料审核和结算手续，这个过程一般耗时1个多小时。但是，微信线上结算实现之后，住院患者和家属关注医院微信公众号进行结算。通过入院登记预留的手机号码或身份证号登入“我的住院”栏目，绑定社保卡/医保卡。患者出院前，护士会通过微信发送线上结算通知，患者自行确认费用后，在线上进行结算，电子发票同步生成，患者可以自行下载。整个过程均在线上，随时随地完成，避免了患者楼上楼下跑动，等候排队，也避免了遗失电子发票的患者重新回医院补打之苦，甚至如果不便，患者可以到达家中再办理结算。
通讯员：李梦园
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