作为深圳最年轻的行政区，建设世界一流科学城是光明区的重大使命。2019年8月，《中共中央国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》出台后，光明科学城作为深圳建设综合性国家科学中心的核心承载区，是“主阵地中的主阵地”。
经过近两年的努力，光明科学城的科学显示度明显提升。在本次抗击疫情当中，“科学防控”成为了光明区新冠肺炎防控工作的“关键词”。利用大数据、智慧科技支撑，不仅让疫情信息可视化、动态化，更让抗击防控决策精准化、科学化。
大数据助力精准防控
如何精准出击，科学防控？围绕大数据支撑的疫情态势分析，光明区开发了“疫情防控地图”，对接卫健、应急、科创、工信等部门数据，打通了信息壁垒，构建包括疫情统计、人口趋势、网格排查、企业复工、交通管控等34个关键领域指标，汇聚医疗检测、网格排查、企业服务等七类数据6万余条整合全区疫情数据资源，为防疫决策、指挥工作提供有力的技术支撑。
面对移动办公的需求，光明区在移动办公政务通APP上线“态势参考”专题，结合各类人口数据，展示每天光明区人口变化趋势和年龄分布，为各部门服务市民返深、企业复工提供决策参考。
因数据来源不同，基层工作人员重复排查徒增工作量怎么办？光明区政务服务数据管理局组织开发了光明区防控工作平台。平台汇聚了区直各部门、各街道社区、区内企业上报的数据形成上报库，通过与“深ｉ您-自主申报”“深圳公安-防疫报备登记”以及社区管理人员已排查登记的信息进行清洗比对。针对筛选出未登记的重点人员，系统将自动派出核查工单。在确保不漏一人的同时，解决了社区管理人员重复核查信息的问题。截至目前，平台已汇聚各类登记数据51万余条，每日新增数据4万余条，每日派出工单约700条，大大减轻了基层工作人员核查的压力。
AI机器人上场为防疫做宣传
您好，我是疫情防控智能语音助手。为做好新冠肺炎疫情防控工作，占用您1分钟时间，告知您需要配合的事项……”2月18日，光明区马田街道的部分居民们接到了这样的一通来电，一个温柔友好的“女声”告知居民群众应如何配合马田街道开展疫情防控工作。据了解，此为马田街道借助科技力量，开展疫情防控的又一新招，这个温柔女声的人工智能语音机器人名叫“思必驰”。
当前，随着返程复工高峰的来临，宣传告知留深、返深、未返深人员积极主动配合政府部门开展疫情防控工作显得尤为重要。 “AI宣传员”的引入，大大提升了工作效率。“我们只需将宣传对象电话信息导入系统中，‘AI宣传员’就会自动呼叫目标人群的电话，平均每通电话在1分钟内即可完成宣传告知。对未接听电话的人员，‘AI宣传员’还可以连续多次呼叫，以此来提高接通率，达到最大化的宣传效果。”马田街道相关负责人向记者介绍，相较于传统电话外呼宣传，“思必驰”人工智能语音机器人一天的呼出量可达30000通，是人工拨打频率的70倍。
云手环精准追踪防疫
如何提高检疫检查点工作人员的工作效率和准确率？光明区玉塘街道率先在全市运用“云采集”手环来精准布控。检疫检查点工作人员佩戴手环，所有居民及车辆进出都要经手环扫描身份证，来往人员用身份证在手环上一刷，就能在社区智慧管控系统看到该人员的身份信息，后台ａｐｐ显示“正常”方可放行，若检测中发现疫情重点地区来深人员或发热人员，将按情况进行跟踪处理；一旦发现有确诊病例，便可快速追踪该人员近期行踪，第一时间找到相关风险人员。
（光明日报全媒体记者 党文婷）
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