为客户提供温馨细致的服务,一直是邮储银行深圳分行全体员工共同的目标和追求。邮储银行深圳下沙支行理财经理颜小英同志,工作认真投入、耐心从容且服务热情,在平时的工作中想客户之所想,全心全意为客户服务。
近日,一位客户来前往邮储银行下沙支行咨询理财产品,客户表示多年来只有银行定期存款经验,从未购买过其他理财产品,也不懂如何挑选和购买,后来与同事闲谈得知同事多年理财获得了不小的受益,十分心动,但怕购买网上金融产品不可靠,于是来到邮储下沙支行了解业务,希望能得到专业指导。邮储银行下沙支行理财经理颜小英同志听闻便开始为客户进行了风险偏好评估,再根据客户的风险偏好、家庭情况等因素向客户详细地介绍了邮储银行的相关理财产品,并就产品各项可能存在的弊端进行提示。为方便客户以后购买理财产品,还耐心地教客户通过邮储银行手机银行购买理财。在颜小英经理细致、认真负责的讲解下,客户了解并敲定了购买意向,完成了人生首笔主动投资理财。客户对颜小英同志表示感谢,夸赞邮储银行下沙支行的服务态度好,表示以后还将在邮储银行办理更多业务。
邮储银行下沙支行全体员工一直以令客户满意为宗旨,不断优化服务,争取更大进步。哪里有邮储,哪里就有邮储温度。在邮储银行深圳下沙支行,温暖的服务故事还在持续上演。