（通讯员 何子鑫）当前，深圳新冠疫情多点散发，全市非城市保障性企业均停止运营或居家办公，公共交通停运，小区封闭管理。为在疫情期间给客户提供最贴心最安全的服务，让客户足不出户即可了解和线上办理业务，江苏银行深圳分行各网点克服疫情困难，创新形式，开展了有特色、有亮点的“线上微沙龙”活动。

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　　今年深圳的“3·15”有些特殊。疫情期间，原定的线下宣传活动无法开展，江苏银行深圳分行各网点通过在微信群内组织金融消费者参与消保知识线上互动问答，策划消保宣教作品投票，转发文字、视频形式的金融知识小贴士等形式开展金融知识普及工作，以温馨朴实的话语和金融消费者喜闻乐见的方式宣传，从金融消费者八大权益、防范电信诈骗、普及个人征信业务等多方面入手，形象生动地开展了风险提示。客户们纷纷提出在理财管理和风险防范方面关心的问题，工作人员积极主动解答，气氛活跃。部分网点制作了小视频，通过微信群发布，向江苏银行客户宣传如何防范金融诈骗。3月15日当天，线上宣教活动覆盖人数超过2000人，为客户带来了一次在疫情中的消费者权益保护知识盛宴。

　　疫情防控有温度，金融服务暖人心。疫情虽然给深圳按下了“暂停键”，但江苏银行深圳分行为客户贴心的服务“不断档”。江苏银行深圳分行将积极履行社会责任，持续开展金融知识宣传，维护消费者合法权益，帮助消费者提高自我保护意识和风险防范能力。

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