7月28日，在香港尖沙咀地铁站内，内地游学团一学生在过道大便，清洁工随后清理时，学生和带队老师遭一香港女市民怒斥不文明近1分钟。
画面显示，一名男带队老师和5名约8岁左右的男生站在尖沙咀地铁站的过道角落，地上遗留下多张厕纸。一名女清洁工见状后满腔怨气，然后进行清洁工作。
过路的香港女市民看不下去，连连质问带队老师“你那么大，你不知道是不可以的吗？”、“我问你，你听得懂吗？”、“我们这里是香港，不是你内地。”
带队老师解释，孩子拉肚子，忍不住。但女子认为拉肚子不是借口，可以找其他人帮忙。她觉得小朋友不懂如何处理，带队老师应该知道怎样帮助孩子解决。“为什么你自己不去整理，让我们香港人帮你做？”
这则视频在网络上被频频转发，网友的态度也是大有不同，有人认为，“人有三急，实在憋不住了，是可以理解的。”但也有很多网友指责带队老师，既然学生拉肚子，就要自己动手整理，就算地铁没有厕所，也可以找地铁工作人员寻求帮助。
@真实的神龙：人有三急，实在憋不住了，是可以理解的啦！
@金鱼叔叔l：随地拉屎真不好。。。
@今年我能改昵称了吗：自己拉了屎为什么不自己弄
@很爱你爱蓝色的你：确实可以自己动手整理，即便没有厕所你可以整理好丢垃圾桶里
@用户6198156994：虽然他们是不对但是拍摄的这个女的说话过分了 香港和大陆有什么区别 都是中国人
@咱家爵爷叫龙泉：地铁站有厕所的吧
@chou_yu要haha：就算地铁站没有厕所，找工作人员说明情况，可以带你去工作人员的内部厕所的……
据了解，香港地铁共有93个车站，其中52个车站设有公共洗手间。机场快线、东铁线、西铁线及马鞍山线全线车站都有洗手间。东涌线、港岛县、荃湾线及观塘线则只有部分车站设有洗手间。港铁未来将会在7个转线车站陆续添置洗手间，争取在2020年前完成。
此外，在暂时没有公厕的港铁站里，会有员工用厕，如有急需，乘客可以跟工作人员联系借用，工作人员会作出安排，陪同前往。
