“真心的谢谢您，张副局长！”“我一共做了三面锦旗，承载满我和家人真诚、淳朴的感激，分别送给您、街道和社区”一位孩子妈妈给区住建局副局长张和民发送了一篇致谢短信。
原来，区住建局党组成员、副局长张和民近日来到横岗街道红棉社区，参加了以“三个一”（组织一次调研、开展一次排查、调解一宗纠纷）为抓手的“我当调解员”活动，为该名母亲成功调处一宗与孩子任课老师之间的矛盾纠纷，守护儿童健康成长。
当事人发送的致谢短信2019年4月20日，家住横岗正大时代华庭的张女士其孩子在培训机构上课时，门牙被老师撞断一颗。之后，张女士向培训机构申请一次性赔付金，双方就赔偿金额数额问题一直未能和解，该纠纷久久未决。
张和民同志开展“我当调解员”主题活动促成纠纷双方化解矛盾在了解整个事件原委后，张和民同志马上召集当事双方进行再次协商，紧紧抓住案件的矛盾焦点，并结合自身真实经历，晓之以理、动之以情、释之以法，通过反复沟通协调，最终促成双方和解，现场签订《调解协议书》，由培训机构的代表支付张女士赔偿金额共52000元。
张和民同志参与调处纠纷现场张和民同志表示，人民调解工作是维护社会稳定的第一道防线，通过参加“我当调解员”主题活动，深入社区矛盾纠纷多发区域进行拉网式走访摸排，并成功调处一起纠纷，为守护未成年人的健康成长贡献了一份力量，这样的经历对其意义非凡。并指出，开展“我当调解员”主题活动是推动领导干部践行以人民为中心的发展思想的创新举措，对创建平安龙岗、和谐龙岗具有重要意义。
调解协议书来源：龙岗区司法局
责任编辑：张璐
