机场工作人员给无陪儿童讲解有关知识文、图/广州日报全媒体记者蒋偲 通讯员叶丹、郑毅
昨日，春运迎来第三天，处于出行高峰期的深圳火车站、深圳机场，还有这样一群特殊的小旅客：身穿黄色小马甲，没有父母陪伴，独自乘机。他们，就是“无陪儿童”。机场地服统计数据显示，春运期间深圳机场预计保障无陪旅客过万人。
春运期间预计运送无陪儿童过万名
随着春运客流高峰的到来，机场近期“无陪儿童”人数也大幅增加。机场地服统计数据显示，春运期间深圳机场预计保障无陪旅客过万人。机场工作人员介绍，自进入春运以来，机场进出港旅客明显增加，尤其随着各大中小学陆续放假，机场每天保障的“无陪儿童”人数更是增长明显。统计数据显示，自1月份以来，由机场地服、南航地服、深航地服等三家主要保障单位保障的无陪旅客人数近万人次，据介绍，每年寒假保障的无陪儿童数量平均能够达到一万五千余名。记者昨日在深圳机场的深航柜台现场看到，许多来此办理无陪儿童服务的家长，非常熟悉办理流程。现场的一位家长陈女士说，“每年寒假我都要带自家小孩来深航办理无陪儿童服务返回老家。从孩子5岁开始至今，每年最少4次往返深圳，寒假、暑假每次都是选择深航的无陪儿童服务，深航在这方面做得很全面、细致，他们有一支专业的团队来针对性地办理这种特殊服务，家长能够放心。”
据了解，无人陪伴儿童服务上世纪90年代由深圳机场首创，后在全国乃至全球各大机场、航空公司迅速推广。该服务主要针对年龄在5~12周岁无成人陪伴的单独乘机儿童，在出发和到达机场，将有专人全程协助办理乘机、登机、海关、安检和提取行李等手续，让孩子安全顺利抵达目的地。机场方面介绍，针对今年春运“无陪儿童”服务保障，机场地服及南航、深航地服部门均成立了专门的保障小组，并在值机岛A岛、C岛、F岛、G岛、H岛岛头安排了专门的服务人员向旅客提供相关问询服务，家长在柜台办理完无陪服务手续后，机场及航空公司会安排专人全程做好“无陪儿童”的接送机服务。
机场工作人员提醒，乘机前家长应带齐儿童的身份证等有效证件，提前抵达机场办理相关手续。对于准备的饮料、零食以及小朋友的文具盒里常见小剪刀、裁纸刀等利器，建议办理托运；而小朋友玩的iPad、电脑等由于内置电池则需要随身携带。在办理完毕相关手续后，送机的家长最好在确定飞机起飞后再离开，以免发生特殊情况 （如孩子怕生，不愿登机等情况）。
记者从深圳航空公司了解到，近期随着中小学寒假假期的到来，无陪儿童出行迎来小高峰。据深圳航空地服部的钱琴介绍，从1月12日至1月21日，深航已经保障2294名无陪儿童出行，在上周末两天更是迎来无陪儿童出行高峰，单日最高出港无陪儿童达430人。
春节前后新开8条春运专线 火车站、机场、口岸公交延迟收班
为满足夜间乘坐火车（高铁）旅客的公交出行需求，记者昨日从市交委获悉，春运节前（1月21日至2月3日，下同）及节后（2月8日至3月1日，下同）将延长相关公交线路服务时间，并开行深圳西站节前春运专线（环线）、西站节后春运专线1（环线）、西站节后春运专线2（环线）、西站节后春运专线4（环线）、罗湖火车站节后春运专线（环线）、福田站节后春运专线（单边）、深圳东站节前春运专线（环线）、东站节后春运专线（单边）等8条春运专线。
市交委相关负责人表示，预计宝安国际机场春运期间发送旅客量将再创新高，为此，2019年2月8日-2月19日期间，NM387线机场始发服务时间延长至次日2：00，NM387线、NE29线、NE30线、NE31线等4条公交线路根据实际客流情况加密班次；节后，西部公汽将于每日22：00至次日7：00抽调10台应急运力在机场南路公交蓄车场停放，确保在大客流应急保障中及时疏运旅客。各辖区交通运输局将根据客流实际需求，组织相关公交企业开行辖区内重点汽车站、客运码头旅客输送专线。此外，为配合轨道地铁交通运营组织安排，2019年1月31日、2月1日，N2线等23条公交线路将适当临时延长部分公交线路服务时间。
记者了解到，春节假期想去香港等地游玩购物的市民，晚点过关口也不用怕，因为这些口岸公交线也延长时间。据介绍，2019年2月8日至2月11日，福田口岸、深圳湾口岸部分公交线路延长服务时间，福田口岸始发B685、B689线等2条公交线路服务时间延长至23时；深圳湾口岸始发M299线公交线路服务时间延长至23时，90、M398、M506、M507、B737、N27线等6条公交线路夜间均加密班次，疏导客流。
