新华社 发深圳晚报记者 马超
凌晨3时，正在熟睡的梁女士被一阵急促的短信铃声吵醒。半梦半醒的她拿起手机看了一眼，顿时很生气：手机收到6条赌博推荐短信……
不少市民受骚扰短信困扰
梁女士来深圳已经有4年时间了，最近，她感觉骚扰短信比以前多了很多。“基本每天都会有几条，内容包括很多方面，主要是涉黄、涉赌、买卖发票、买卖物品等信息。”梁女士说。“我的睡眠质量很不好，入睡基本要半个小时左右。每次被吵醒拿起手机看到是骚扰信息，气得更睡不着了。”
深晚记者翻看梁女士的手机后发现，里面绝大多数短信都是骚扰信息，其中通过手机号发送的较少，绝大多数是通过iMessage发送的，发送方为邮箱号。
其实，有这种烦恼的不仅是梁女士一人，深晚记者随机调查发现，不少市民表示曾收到各类骚扰信息。“这些骚扰信息的确很烦人，而且我不敢给他回复说别发了。毕竟现在骗子诈骗方法很多，万一回复后默认我开通了什么东西就更麻烦了。”家住下梅林市场附近的市民肖先生表示，自己手机里面也有一堆骚扰信息。“希望有关部门多开展几次整治骚扰短信的行动，在每次行动后这些骚扰源都会‘老实’很多。”市民李女士说。
iMessage骚扰短信难管理
遇到这种骚扰信息应该如何处理呢？深晚记者就该问题采访了深圳市通信管理局（以下简称“深圳通管局”）相关负责人。他表示，深圳通管局一直在加强实名制常态化管控，严查各类骚扰信息。
针对通信骚扰高风险号码，深圳通管局督促基础电信企业及时进行查证，一经核实立即关停。该负责人表示，针对“95、96、400”等高风险码号资源，深圳通管局督促各基础电信企业按照“谁接入谁负责”原则，严格开展语音线路和用户资质审查，严禁为非法经营、超范围经营提供线路资源和业务接入。“也就是说，如果信息里面含有涉黄、涉赌、卖发票等敏感字眼的，基本是发不到市民手机里面的。”
那么，为什么梁女士的手机还会收到那么多带有敏感字眼的骚扰信息呢？该负责人表示，这和梁女士使用的手机有很大关系。“她收到的这些信息并不是通过三大运营商发送的，而是手机系统自带的一款即时通信软件”。他表示，因为发送短信、图片、视频不需要成本，只要市民拥有一部苹果手机，且收件人使用的也为苹果设备，对方就可以通过iMessage发送信息，且不需要支付运营商费用。“这种即时通信软件让三大运营商和深圳通管局很难进行管理。”他表示。
市民如何才能减少收到骚扰信息？深晚记者了解到，市民可以在手机上安装手机管家等软件，并开启拦截骚扰信息、骚扰电话的项目，这样就可以拦截大多数骚扰信息。此外，移动用户还可以发送“KTFSR”到10086开通拦截高频骚扰电话的工具——绿盾。此功能目前只有中国移动在推出，并免费，开通后，疑似诈骗、违法犯罪、响一声、骚扰电话、广告推销、房产中介、保险理财、教育培训、招聘猎头等骚扰电话都会离市民远去。如果遇到iMessage骚扰信息，市民可在手机“设置—短信”里关闭“iMessage信息”即可。
律师：希望尽快出台公民个人信息保护法
广东华商律师事务所律师齐岩冰表示，早在2012年全国人大常委会便出台加强网络信息保护的决定，明确要求，未经接收人事先同意或者请求，或者接收者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息；否则，接收人有权要求网络服务提供者删除有关信息或予以制止，也可以向主管部门举报，或向法院提起诉讼。
“个人信息保护法尚在制订中，现有法规对于商业性骚扰信息的界定、管制和处罚的规定少之又少，无形之中助长了不良商业信息提供者的嚣张气焰。”齐岩冰说，希望可以尽快出台公民个人信息保护法，一方面清晰界定违法商业信息的概念，及其传播推送应当承担的具体责任，特别是非法获取、收集公民个人信息从事未经许可的骚扰性推送，要从严惩处，另一方面对于电信运营商、网络服务提供者以及各式软件平台，要有更加明确的责任要求，严厉打击助长、放任骚扰信息泛滥的失职行为，直至追究刑事责任。
