受新冠疫情影响，对广大市民办理银行业务多有不便。为解决客户办理业务难题，邮储银行深圳分行一批员工坚守岗位，奔波于客户与单位间，帮助客户落地一笔笔业务。
2月初，任职于深圳某大型互联网科技公司的于先生，原打算今年五月份与在深圳认识多年的女友正式结婚。不成想突如其来的疫情打乱了小两口的计划，受疫情影响，民政局暂停办理业务，两人只得暂时搁置结婚计划。领证时间虽然延后了，但小两口决定先采购好结婚用的礼品，作为邮储银行老客户的于先生，便联系上了邮储银行深圳华强北支行，决定办理一笔邮储银行信用消费贷款购买婚庆用品，客户经理梁天橄同志了解到于先生的使用用途后，考虑到疫情期间，客户出入不便，梁天橄同志在做好防护措施的前提下，多次前往客户处与客户进行沟通，为客户审核各项资料并最终落地该项业务。全程亲自上门服务，没让客户跑过一趟，最终帮助客户贷款个人信用消费贷款70万元，解决了于先生个人消费需求。
疫情严重时期，许多无名英雄们默默在为我们守护着这座城市。身披白袍的医护工作者、保障各街道居民正常生活的社区工作者、以及穿着警服的警察同志们……为感谢这些抗疫英雄，邮储银行深圳分行推出了天使贷项目，深圳某区交通警察支队工作的客户黎先生为新购房屋支付装修款，了解到客户在今年二三月份疫情期间一直在抗疫一线，梁天橄便为客户推荐了邮储天使贷，成功帮客户办理贷款30万元。无独有偶，做为一线抗疫企业某地铁集团员工的陈先生，也在梁天橄的帮助下成功办理20万元的天使贷贷款项目。。。。。。
自2020年2月初以来，邮储银行深圳分行广大员工一直坚守在工作一线，多次上门服务客户，减少客户往来网点的次数。“人嫌细微，我宁繁琐”，深圳邮储人将继续不遗余力为深圳市民提供更好的服务。
