电力是保障城市正常运行的“生命线”。作为全国的移民城市、人口和经济大市，深圳正经受着防疫大考。特别是返程高峰来临和企业复工复产，对电力供应保障提出了更高要求。战疫重压之下，深圳电网至今运行平稳，电力供应充足有序，有力擎起了全市323万户客户的灯火。
在抗击疫情的特殊时期，既要把广大员工生命安全放在第一位，又要确保电力“生命线”昼夜不息，统筹好疫情防控和企业改革发展稳定，这是一场重大考验。南方电网深圳供电局坚决落实党中央决策部署，按照南方电网公司的要求，在全力以赴抓好疫情防控同时，以更高站位支持各类企业复工复产，更早一步恢复正常生产经营秩序，为疫情防控与经济社会秩序恢复切实做好供电服务保障。
既要有责任担当之勇，又要有科学防控之智
“我们不是复工，我们一直都在，电力是必须守住的生命线。抗疫保电，我们不退。”
2月10日，企业复工的消息刷屏之时，深圳供电局500千伏深圳巡维中心值班员姚晓哲在朋友圈里这样说道。自春节以来，为了保障变电站安全运行，降低疫情传播风险，该巡维中心工作人员已连续值守了14天。
统筹电力供应和员工安全，既要有责任担当之勇，又要有科学防控之智。深圳供电局谋事早、行动快。在中央1月20日作出重要指示后，该局党委立即召开会议，成立专项工作机构，当天即制定下发《防控工作方案（1.0版）》，全面启动“四个一”应急处置机制，并发放第一批防控物资。结合工作实际，该局还建立健全疫情防控领导小组及5个专项工作组，动态完善《防控工作方案》至3.0版本，形成了“1个总体工作方案+8个专项防控子方案+1个专项应急预案”的管控体系。
人员安全是确保供电服务和生产经营的前提。深圳供电局始终把员工的生命安全和身体健康放在第一位，严格落实政府有关规定，加强员工管理和引导，细化做好调度员分组不交叉、生产办公场所门禁、测温等疫情防护措施。春节前，该局党委果断决策布置，规劝70人取消前往湖北或变更交通工具绕开湖北，关键岗位人员留深备战。据统计，春节及延长假期期间，深圳供电局平均每天投入保供电人员1010人次，95598服务热线、互联网客户服务平台以及抢修班24小时值班。截至目前，该局没有确诊新型冠状病毒病例，员工队伍稳定，生产有序。
深圳供电局对国家感染性疾病临床医学研究中心深圳市第三人民医院所涉供电设备开展特巡特维。（黄志伟）该局根据防疫和工作的不同阶段，科学有序地做好返岗上班的安排，通过“现场+远程办公”的错峰返岗模式，确保工作推进和疫情防控两不误。日前，该局以积极的姿态投入正常工作状态，保障供电生产经营工作正常运转的安排，坚持全年目标任务不变，努力把疫情的影响降到最低。
既要有统筹兼顾之谋，又要有组织实施之能
许多企业复工复产面临的最大挑战是，如何做到防疫和生产双线安全可控。
而当前电网负荷低，正是电网检修和施工的“黄金窗口”，疫情过后用电需求剧增，到时很多需停电的施工作业就无法安排。按照底线思维，如果疫情持续时间长，深圳供电局就必须把防疫和施工的“两难”变为“两全”，以确保全市全年电力供应安全可靠。对此，该局超前思考，按照“先试点一个，再全面试点，直到全面复工”的“三步走”策略，积极稳妥探索疫情形势下复工的路径。
“我们在春节期间就编制了电网建设及物资供应专项防控方案，规范了特殊时期项目开复工流程。参建单位要根据各工程特点专门编制疫情风险防控及应急预案；在经过人员信息及身体状况、进场准备是否齐备等五大方面的自查合格后才能提出开工申请；经联合现场检查复核通过后方能进场施工。”深圳供电局基建部相关人员介绍说。
凤凰变电站全停转供措施应急工程是深圳供电局在疫情防控形势下启动的第一个工程施工试点。施工现场设置分区管理，分为测温区、消毒区、分餐区、施工区等，各片区设置专职负责人，并加强后勤和卫生设施保障，提供交通出行、住宿管理、分餐送餐等方面的服务。参建方严格做好现场施工人员身体状况监测，落实人员的晨检、晚检、因病缺勤登记与报告、隔离和复工制度等，一旦发现有人出现疑似症状，立即启动应急预案。2月12日，该项目提前7天完工投产，在不影响客户用电的情况下，涉及近5000户客户的13回线路恢复正常运行，为该片区的疫情防控提供了更加可靠的电力保障，打造了疫情防控下现场作业风险管控的样板工程，探索了疫情防控下现场施工的宝贵经验。
该局将试点经验进一步提炼成规范和标准，完善至专项防控方案3.0版本和基建施工现场疫情防控知识手册，分别从业务流程、防控指引及知识科普三方面完善了防控机制，有效指导后续基建施工现场疫情防控工作开展。
同时，该局还结合500千伏深圳变电站主变GOE套管更换的现场防疫实践经验，编制了落实《加强现场作业十项防疫管控措施》的具体工作指引，被南方电网公司采纳并向全系统推广。
该局各生产单位将按试点经验各开展一单施工作业。全部单位做到心中有数后，再逐步加大项目推进力度直至全面复工。
“电网工程开工建设是为全市复工复产后的负荷攀升提供更加坚强的电力保障。”深圳供电局表示，将在疫情可控、安全可控的前提下，统筹安排、有序推进电网工程建设，努力把疫情耽误的时间夺回来、延误的工作补回来，确保疫情防控和年度工作推进两不误，同时带动上下游产业复工。
深圳供电局95598服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。（饶海红）全力支持企业复工复产，用电更省、办电更快
“有供电部门保驾护航，我的信心更足。”兴业卓辉公司是全市唯一一家生产医疗防护服的公司，深圳供电局主动联系厂家负责人，制定保电手册，每天对该厂低压线路、专用环网柜等进行特巡特维，受到企业负责人韦先生的感谢。
深圳供电局对全市125处医疗机构、交通运输、防疫指挥机构、重要医疗物资生产企业等重要场所和重点区域实行动态“一户一策”管理，全面加强供电保障，实行24小时供电监测。为重点行业和企业“定制”专职高端客户经理服务，主动对接，为有需要客户巡检电力设备。
对于疫情防治定点医院及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品、消杀用品、药品等疫情防控应急保障物资企业，深圳供电局既保障“供好电”，也满足“快用电”。对所有该类企业的新增用电需求，该局一律开辟办电绿色通道，实行零上门、零审批、零投资“三零”服务，报装资料容缺后补，快速响应。
第三人民医院是深圳疫情唯一定点收治医院，该局举全局之力，仅用9天就抢通了该院二期工程应急院区外线供电，为该院区的加快建设投运赢得了时间，受到了市领导的赞扬。
为全面助力企业复工复产，深圳供电局升级更便捷、更省钱、更可靠、更透明、更智能的“五优服务”：对居民用户、防疫重点客户实施欠费不停电；在全市划分73个网格，强化网格驻点抢修力量，优先使用旁路作业、移动发电车等技术，实现“少停电、快复电”。充分运用全天候、不间断线上办电服务，让客户“一次都不跑”。全力降低企业用电成本，落实工商企业2月份基本电费免除工作。
当前，疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，深圳供电局将继续以先行示范区建设的标准统筹推进各项工作，为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战、经济社会持续健康发展做出应有贡献。
（通讯员：杨晶晶 陈洁）
（审核：谢银波）
（责任编辑：唐倩）
