近日，邮储银行深圳分行营业部营业厅来了一位特殊的客户，在附近经营早餐生意的刘先生，希望将他这几年攒下的零钱换成整钱，由于刘先生收到的大多为第四版人民币一元纸币，无法使用点钞机检验真伪，只能通过人工来检验真伪并清点数额。为保证客户顺利办理业务，邮储银行深圳分行营业部当即安排客户在一位经验丰富的柜员窗口办理，并增派工作人员协助检验清点零钞。大堂经理根据其他客户的业务需求及时将客户分流到相应的邮储银行自助机器办理业务。在邮储银行深圳分行营业部工作人员的配合下，很快为该客户清点完了两千多元的零钱，同时营业大厅秩序井然。客户刘先生十分满意，对邮储银行深圳分行营业部工作人员说到：“在收集支付普及了，现在收到零钞的机会没有以前那么多了，我也是攒了很久。有天一看发现零钱有些多了，想把零钞换成整钱但想去换钱时却老碰壁，感谢你们邮储银行帮我把钱换整。”

　　“人嫌细微，我宁繁琐；不争大利，但求稳妥”，提供客户满意的服务，是邮储银行深圳分行一直践行的理念。客户邮储银行服务的每次认同，都将不断激励邮储银行继续把优质服务落到实处、做得更好。