截至2022年3月30日，中国建设银行深圳市分行普惠金融贷款余额突破2500亿元，成为建行系统内及深圳地区首家普惠金融贷款体量达到2500亿元的分行，占深圳地区四大行普惠金融贷款总量约六成，充分发挥了国有大行的领头雁作用，切实践行了建行新金融行动的社会责任与担当。
建行深圳市分行始终坚守金融本源、专注主业，提升服务实体经济能力，坚决贯彻落实党中央、国务院支持小微企业各项决策部署，努力提升普惠金融服务的覆盖性、可得性、满意度，坚持人民至上，深耕普惠金融，助推共同富裕，满足人民群众日益增长的金融需求。该行积极探索解决小微企业融资难题，于2015年初创新推出“云快贷”小微企业融资新模式，依托金融科技提升小微企业服务质效，聚焦把“普”做大，把“惠”做实，着力打造普惠金融“深圳模式”。七年来，该行累计为10万家小微企业提供6000亿元普惠金融贷款支持，惠及300万就业人群，有力保障了市场主体，稳定了就业基本盘。
建行深圳市分行是如何做到市场领先？这是行业内和社会上普遍比较关注的问题，深圳建行普惠人以默默的实践、忘我的付出回答着这个问题。“服务零距离”，该行积极践行“人民金融”的服务理念，充分运用金融科技的力量，推出“建行惠懂你”APP等线上办理渠道，实现7*24小时全天候在线服务，企业足不出户，即可全流程线上办理普惠金融业务，切实打通小微企业金融服务“最后一公里”。“客户体验佳”，该行始终以“惟精惟细，如琢如磨”的工匠精神经营普惠金融，积极践行“以客户为中心”的经营理念，把金融为民理念落实到服务小微企业的方方面面，从客户角度出发，提升客户服务体验，不断打磨优化产品和业务流程，客户普遍反映办贷材料简便、业务效率很高、整体体验极好。“产品线丰富”，该行在巩固拳头产品“云快贷”的市场优势的同时不断丰富产品谱系，持续延伸普惠金融服务触角，全方位、多维度满足广大小微企业金融服务需求。针对“专精特新”企业创新推出“善新贷”信用贷款业务，助力深圳“小巨人”企业成长壮大；根据深圳产业集群特征创新推出“善营贷”业务，精准发力支持高成长产业链和特色客群；聚焦小微企业首贷难题创新推出“首户快贷”业务，重点解决首次贷款企业的融资痛点；面向个体工商户、小微企业主等群体创新推出“个体工商户经营快贷”、“商户云贷”、“商叶云贷”等系列线上产品，进一步下沉普惠金融服务重心。
同时，该行积极搭建场景生态，围绕有客群、有数据、有流量的场景平台，“一场景一方案”提供个性化平台经营服务，设计场景内物流、信息流、资金流“三流”闭环管理方案，将金融活水精准滴灌至平台上海量的小微企业，以生态化经营模式推进普惠金融服务增量扩面。历经三年的创新发展，该行已成功介入汽车、纺织、农产品冷链、跨境电商、医药等民生领域行业，累计发放场景普惠贷款349亿元，成功打造业内首个百亿级场景普惠项目“卖好车平台”。此外该行通过与农产品供应链龙头企业优合集团合作，为平台上小微客户定制个性化授信业务流程，首创推出冻肉进口冷链领域的全线上普惠金融服务，打造可复制推广的农产品供应链融资样板模式，提升农产品供应链金融支持能力，是推进《关于深圳建设中国特色社会主义先行示范区放宽市场准入若干特别措施的意见》落地的一大创新实践。
在促进小微企业融资增量扩面的同时，建行深圳市分行积极响应党中央、国务院关于加大减费让利力度、降低小微企业综合融资成本的重要决策部署。该行全面下调普惠贷款利率，2018年以来先后七轮下调小微企业贷款利率，利率降价幅度达330BPS，直接让利超60亿元；主动承担小微企业客户评估费、财产保险费，2021年当年承担费用超2000万元，惠及2.5万家小微企业，直接降低企业融资成本。
疫情发生以来，建行深圳市分行始终与特区小微企业同呼吸共命运，积极贯彻市委市政府关于疫情防控的要求，主动作为、迅速行动，制定普惠金融七大举措，为受疫情影响的小微企业纾困解难，包括足额保障小微企业信贷规模，开辟应急绿色服务通道，推出贷款延期、无还本续贷、征信保护、贷款优惠利率、存量增信服务等政策措施，同时通过提供7*24小时在线服务模式做到普惠金融服务零距离、无间断。冰冷的疫情中，建行普惠金融在传递着温暖和希望。
普惠金融事业好比漫漫长征，贷款余额突破2500亿元宛如在两万五千里征途上迈出了成功的一步。征途漫漫，惟有奋斗。站在2500亿元的新起点上，建行深圳市分行将围绕“金融为民”理念持续推进新金融实践，坚持普惠金融对实体经济的精准滴灌，着力扩大普惠金融服务覆盖面，为深圳“双区”建设贡献更大力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！
审核：程钰骄
编辑：王婵琳
