特殊时期的感谢信：“无能为力”时的及时帮助

　　“值此中国共产党成立100周年之际，我携妻儿三口之家对贵单位工作人员，特别是潘超主任致以衷心的感谢。至此，悬着的心总算落下来了，没想到能如此快的解决问题。我内心真是非常感谢您的帮忙。在无能为力的时候，多亏您的协调。”

　　7月1日晚，宝安区西乡街道乐群社区党委副书记潘超收到一份温情满满的感谢信，信中说，在疫情防控的特殊时期，乐群社区工作人员一直在默默付出，及时解决了隔离群众的难题，真正实践了那句话——为人民服务。

　　原来，自6月15日起，杨先生一家人需入住隔离酒店接受集中隔离21天。28日，杨先生突然接到学校的通知，孩子申请小学一年级的资料缺少一份居民信息采集表，必须于两日内交到学校复核，逾期将影响到孩子的入学录取。办理此资料需本人到网格中心提交详尽的个人资料，受限于隔离状态，杨先生分外焦急，只好求助于他居住地所属的乐群社区工作站。

　　潘超获知情况后，第一时间和学校所在辖区的龙腾社区联系，在获得学校招生负责人联系方式后，即刻与校方详细咨询并商议杨先生小孩入学资料复核处理办法。经杨先生委托，潘超找到乐群社区网格综合管理中心刘文忠站长协调此事，几经辗转，最终为杨先生办理好了居民信息采集表，并及时将资料交到了学校老师手中。当杨先生收到学校确认的消息，激动之情溢于言表。昨日，杨先生委托防疫工作人员转交给潘超这封令人感动的《感谢信》。

　　潘超将感谢信夹在工作笔记里，他表示，能为群众解决实际问题，是基层干部的最大快乐。在7月1日晚上收到这封信对于他而言非常有意义，“作为一名共产党员，这是给党百岁生日的献礼”。

　　据了解，自疫情防控工作开展以来，西乡街道乐群社区全力落实各项防控要求，社区工作人员既是社区防疫的“守门人”，也是服务百姓生活的“贴心人”。潘超认为，在为群众办实事的过程中，不能觉得事情小而不去做，应尽可能的站在他人的角度来思考问题，发自内心地服务于群众。

　　通讯员：王念

　　审核：蔡婷燕

　　编辑：梁洪铭

深呼吸 圳能量！欢迎扫描下方二维码关注新浪深圳官方微信