2019年5月14日上午，南山区举行了智慧南山联合创新实验室揭牌、“政企面对面”首播仪式等系列活动。南山区政务服务数据管理局“企业一站式服务专区”和“政企面对面”服务，是南山区营商环境创建的代表性成果。深圳市南山区“智慧政务”项目已全面上线， 智慧政务普惠大众，让市民和企业少跑腿、好办事，进一步提升南山区政务服务的满意度。
近年来，南山区加大政务服务和智慧城区建设方面的改革力度，率先将政务服务和智慧城市建设结合，运用大数据支撑智慧政务，取得了不错的成绩。政务服务得到广大企业和市民的高度认可，也得到了上级和社会各界的表扬。政务服务数据管理局成立以来，南山的信息化和数字化程度正大踏步往前迈进。
“智慧政务”项目全面上线，提升居民便利度
2019 年 2 月 18 日，建行深圳市分行王业行长带队拜访南山区委书记王强、副区长肖辉。会晤中王业行长与王强书记就智慧政务进行了深入交流，表示将会围绕南山区“金融科技”+“总部经济”双轮驱动战略，打造“互联网+政务+金融”一站式服务，为南山区智慧政务建设贡献一份力量。
2019年 5 月 14 日，在天利名城 2 楼（建行首发网点）双方举行签约、授牌、揭幕仪式。双方正式向主流媒体联合发布，南山政务服务率先与银行合作，运用社会资源将政务服务延伸到各个角落。本次南山“智慧政务”模式实现了75项全流程网办+641项政务功能在深圳建行各个网点的全面上线，大大提升企业和居民的体验感。
开办企业一站式服务专区 ，实现“拎包入驻”
南山区加大营商环境改革力度，进一步提升开办企业便利度，新设立企业实现“一网申报、限时办结、一次配齐”。线上通过广东省政务服务网南山专区“企业设立一站式服务专栏”，实现多部门业务一网申请、数据共享、限时办结的并联审批；线下在南山区行政服务大厅建立“企业设立一站式服务专区”，提供商事登记、印章、税务业务的咨询申报、结果领取、社保开户、银行开户和资金扶持政策解读等服务。通过线上线下相结合的方式，实现涵盖商事登记、公安、税务、社保、银行等部门的企业设立“套餐式”服务，有效减少群众跑腿次数，实现企业“拎包入驻”。
此次南山区政府为几家重点引进的企业精心设计了“南山创业包”，并由王强书记亲自颁发。“南山创业包”分为“向南而生”、“迎南而上”和“因南而熠”三个主题，里面包含了政府为企业开办提供的证照、印章、税控盘、银行账户和社保账户等，助力企业创业成功，生财有道。
打造“政企面对面”服务平台，服务大中企业
为加强对重点骨干企业的服务，建立企业服务“一张网”，搭建企业诉求受理平台和综合服务平台，实现企业意见和诉求快速收集办理，加强各类涉企政策的宣传解读和咨询服务，让企业找得到、看得懂、用得上，提高政府办事效率，南山区与企业之间利用云视频、网络直播技术，打造集互动屏展示区、智慧指挥中心、数据展示中心等多功能为一体的综合展播厅，实现覆盖全区100多个政府部门和驻区单位、500多家重点引进企业的一整套“政企面对面”服务平台，满足了“一对多”“多对多”政务沟通、政务服务直通企业的需要。
联合实验室创立，建设政企合作新模式
为解决智慧城市建设先期设计周期长、重复建设成本高、盲目探索风险大、一哄而上浪费多等问题，南山区创新智慧城市建设政企合作新模式，共建联合实验新平台，创立“智慧南山数字政府联合实验室”（简称“联合实验室”）。通过搭建共建共享平台，凝聚龙头企业，畅通沟通渠道，提高沟通效率。政府整合应用需求，企业积极快速响应，政企合作形成合力，打造智慧城市建设“试验田”。按照“应用需求政府提、技术方案企业出、业务场景选点试、实验成效专家估、成果落地项目上、智慧城市大家建”的运作模式，项目成熟一个，落地一个，推广一个，开创智慧城市、数字政府建设新路径，提高智慧城市和数字政府建设的针对性、实效性和可预见性。通过引进和培育本地化智能科创企业，调动企业参与智慧城市建设积极性，盘活辖区企业创新资源，推动全产业链创新联动发展。
联合实验室按照“应用需求政府提、技术方案企业出、业务场景选点试、实验成效专家估、成果落地项目上、智慧城市大家建”运作模式，充分调动优质企业共同参与，实现“众智众建、共建共享”，走出一条行之有效的“南山路径”，努力建设国内领先、国际一流、独具特色的“智慧南山”新标杆。
责任编辑：张璐
