为进一步巩固纳税服务的无纸化、智能化、数字化的成果，南山区税务局在2020年12月扩围推出“复印资料无纸化”二期工程，在原系统基础上新增7项信息报告类和15项纳税申报类业务，主要为纳税人、缴费人日常业务办理相关的登记、申报、退税等，涵盖了目前70%的综合窗口业务。
据悉，在2020年5月，南山区税务局已经推出“复印资料无纸化”的创新项目（一期），该项目立足纳税人的痛点难点和税务人员的迫切需求，集中在45项个人及房地产涉税业务，上线后系统运行稳定顺畅，有效解决了纳税人办理上述业务复印纸张成本高和往来时间成本高的问题，受到纳税人的点赞和好评。
二期工程运行半个月以来，共处理涉税业务4600余次，日均处理涉税业务350次，其中申报纳税类近3000次，税务注销类800次，税务登记及发票管理类业务近600次，共储存业务数据超过30GB。目前，南山区税务局办税服务厅内提供了自助扫描终端、窗口工作人员通过高拍仪扫描等途径扫描纸质资料，复印资料无纸化系统涵盖业务不再收取纸质的表证单书，大大减少了纳税人办税资料准备时间，减轻了纳税人的办税负担。
刚办完退税业务的林女士表示：“以前很多业务的表证单书要填写一式两份，我需要留存的话还要自己再抄一遍，现在上线了复印资料无纸化，我填好一份资料，由窗口扫描盖章后可以自行留存，大大减少了我填表工作量，办税更快了。”
“复印资料无纸化”，不仅仅是纸质复印资料的电子化转换，还通过税务档案管理系统的多功能、多维度优化，形成以“业务流”和“信息流”合二为一的档案管理系统需求，实现“轻存储、秒查询、云共享”的功能，推进征管资料的智能化归档和管理，对税务人员也是一种减负。
南山区税务局办税服务厅工作人员许陈晓介绍：“以往申报表由工作人员自行存档，在需要调取原资料时尤为不便，现在只需要简单录入相关信息即可检索；另外，以往由影像中心统一扫描至成像，需要经历装订、运输、扫描上传、存储多个环节，现在只剩下扫描上传一步，业务流程也得到了很大的优化。”
南山区税务局局长戴文忠表示，下一阶段南山区税务局将以复印资料无纸化项目为“小切口”，逐步将无纸化范围拓展至所有业务，预计包括57类业务共计229项。继续利用数字化管理理念，全面创新办税资料电子化管理，实现税务工作水平的标准化、智能化、科学化的探索，为纳税人提供更智能的税务服务。
（通讯员：许陈晓 樊佩 肖亚）
（编辑：陈啸）
（审核：蔡婷燕）
