近日,国家税务总局深圳市龙岗区税务局龙城税务所收到一面“尽心尽责,排忧解难”的锦旗。“我代表公司感谢你们!”深圳市合护医疗科技有限公司财务人员胡先生说。

  原来,11月底的一天,因业务需要胡先生临时到龙城税务所办理申领发票业务。“那天我到龙城税务所办税大厅的时候,已经接近下班,又没有预约,想到现场看看能不能办下来。”

  导税台工作人员林伟青看见胡先生很着急的样子,主动上前询问,了解情况后,告诉林先生说:“别着急,能办!”随后引导胡先生到发票发售窗口。说明情况后,窗口工作人员主动留下来加班,帮助胡先生顺利完成企业申领发票业务。

  胡先生对此表示感谢。办税厅工作人员说:“我们多一点延时,就能避免你们多跑一趟,不用客气。”

  龙城税务所所长贺世教表示,这只是办税服务厅日常工作的一件小事。纳税服务无小事,一句话:“金杯银杯”不如纳税人口碑。

龙城税务所税务人员辅导纳税人办税场景龙城税务所税务人员辅导纳税人办税场景

  近年来,深圳市龙岗区税务部门不断优化办税服务举措,通过严格落实首问责任制、一次性告知制度,提供延时服务、“容缺服务”等一系列纳税服务举措,打造环境舒心、办税省心、服务暖心的办税环境,不断提高广大纳税人、缴费人的获得感。

  (通讯员:赵新)

  (编辑:陈啸)

  (审核:蔡婷燕)