刘海燕在送外卖。 本版图片均由深圳晚报记者 高灵灵 摄
良菊日常喜欢用短视频记录生活。
刘海燕是“外卖娘子军”的“团长”。深圳晚报记者 高灵灵
“我可以拍个视频记录一下吗？”在龙岗布吉的美团外卖站点，良菊拎着奶茶，坐在记者的对面，笑眯眯地问道。得到记者的肯定答复后，她熟练地从随身携带的小挎包里掏出一根手机固定器，架好手机，按下了录像键。
像这样每一个看起来平平凡凡的日常，都有可能成为良菊短视频里的素材。
今年7月，良菊从粤东揭阳来到深圳，开始了送外卖的生活。4个多月来，这个位于布吉的美团外卖站点聚集了越来越多从全国各地来的女性，“外卖娘子军”也就此“成团”。
日前，深晚记者走近这个“外卖娘子军”，了解她们背后的故事。
一则短视频让她决定来深圳当外卖员
来深圳当外卖员的念头，在良菊心里酝酿了很长一段时间。她从小跟随父母在广东揭阳市长大，上学、工作，没有离开过这座城市。“我开过网店，与朋友合伙开过公司，还因为拍视频当过人们口中的‘网红’。”良菊回忆。
小城里生活安逸，良菊凭着自己的努力，过上了还不错的生活。然而，两年前的一场家庭变故，让她遭受了沉重的打击。“每年都以泪洗面。”祸不单行的是，那段时间她的网店也因与供应商发生矛盾走向低谷，欠下了十几万元的债。“那时候我觉得生活是灰暗的。”良菊笑着说：“但我现在可以坦然去面对了。”
转折发生在今年年初，良菊在网上看到了一则刘海燕的短视频。刘海燕是深圳的一名美团外卖女骑手，她常常会在网上分享自己送外卖的生活、经验，吸引了不少网友的关注。刘海燕的乐观和真诚吸引了良菊，两人添加了微信好友，多番交流后，良菊终于决定踏上来深圳的路。
“我卖掉了出租屋里的所有家具和电器，没有给自己留后路。”良菊说，她在上岗两天后才给家人打电话，告诉他们自己来深圳当一名外卖员的事情。家人一开始不理解，在她的坚持下，家人最终还是选择支持。
送外卖途中的善意让她印象深刻
7月25日是良菊上岗的第11天。那天，她接到一个外卖单后，跟着导航往目的地赶去。不料，目的地附近在修路，很多路都被围起来了，她一直在原地打转。眼见订单已经超时30多分钟，良菊忍不住在路边嚎啕大哭。她只好打电话求助刘海燕。正在附近送外卖的刘海燕急忙根据定位，找到了哭得双眼通红的良菊，把她顺利带回了站点。
迷路只是良菊送外卖遭遇的其中一个难点，更多时候她怕的是摔跤。在一次天桥下坡时，她一个刹车，把自己摔了个“狗啃泥”。她来不及看伤口，急忙回头护着餐盒。这时，一位路过的大姐帮她扶起了电动自行车，跟她说：“我在后面拉着，你慢慢往下走。”
良菊至今还记得那位大姐的模样。“她穿着旗袍，很漂亮，整个人像在闪闪发光。”良菊说，送外卖途中遇到的温暖与善意更让她印象深刻。
“有一次我自己不小心把客人的餐弄洒了一点，我本来已经做好被投诉或者赔钱的准备了，我说明原因后客人还一直说没关系......”“还有一次我提着很重的东西送到客人那里，她看到我是女孩子十分惊讶，不断说辛苦了辛苦了……”回忆起这些，良菊脸上挂满了笑容。“我现在一天最多送37单，相当于收获了37个谢谢，我觉得好满足。”
在良菊拍的日常短视频里，时常可以看到她一边哼着歌儿，一边穿梭在大街小巷中送外卖。“相比两年前，我觉得自己已经获得了新生。”
真诚待人能收获温暖与信任
作为“外卖娘子军”的“团长”，今年36岁的刘海燕也曾经历过灰暗的时刻。“我和丈夫以前在东北养猪，有1000多头呢，后来因为猪瘟，猪都死光了，老家的车跟地都抵押了，还欠了40多万元。”2013年，刘海燕决定与丈夫、女儿南下深圳谋生。
开网店、送快递、摆地摊……来到深圳后，刘海燕做过许多苦活累活，最终在外卖行业扎了根。2019年底，由于看到有外卖员在网络上分享生活，刘海燕抱着试一试的心态，也开始拍视频记录生活、分享送外卖的经历。没想到，在拍视频的过程中，越来越多人私聊她，想加入外卖行业。
“从开始拍视频到现在，已经有100多个人通过我来深圳送外卖了。”刘海燕说，对每个来找她的人，她都会仔细讲送外卖的利弊。良菊是第一个找到她的女孩子，在此之后，又陆续有女孩子加入。刘海燕在短视频中说她们是“美团美女”，后来一个网友说：“不如叫外卖娘子军吧”，刘海燕觉得十分合适，便采纳了这位网友的意见。
如今，“外卖娘子军”已经有9个人，刘海燕说，对这些女孩，刘海燕总是给予更多关心，带她们找房子、找配送车。有些人来的时候身上只有几百块钱，刘海燕还会张罗着找站长帮忙安排免费宿舍，甚至自己给他们垫付房租。“我刚来深圳的时候，受到过很多人的帮助，我现在看到这些年轻人，就像看到当年的自己。”刘海燕说。在女孩们找不到路时，她会开着视频告诉她们怎么走。在休息时间，她还会自己画图，将复杂的路线详细告诉他们。有时候休假，她还会带着女孩们一起逛街……
“外卖娘子军”中的女孩，平均年龄只有20出头，且几乎都有过坎坷的经历。她们当中，有人愿意一起拍短视频分享生活，也有人不愿将自己的生活公诸于众。在刘海燕看来，这些都不重要，“重要的是我们勤勤恳恳工作，靠自己的努力赚钱，过好自己的生活。”
