平台称汽车无质量问题
对此，读创/深圳商报记者联系了毛豆新车网北京总部，公司公关部相关人员丁先生告诉记者，毛豆新车网是通过提供融资租赁服务，让消费者以超低首付提前开上新车，消费者将在租赁期满获得车辆所有权。“对于融资租赁的服务，我们在官方APP、电视广告以及正式合同中均有明确告知。”
同时，丁先生对提车现场情况作出了解释。他表示，由于消费者提前到达交付地点，工作人员未对车辆进行整备工作。他强调，车辆经过清洗、搭电对电瓶进行恢复后，是完全符合交付条件的，车辆本身不存在质量问题。
丁先生介绍，其公司不存在合同法上的根本违约，“为签订合同，我司及我司的合作伙伴均有先行投入成本，消费者随意解约，毛豆及毛豆合作伙伴都会遭受损失。消费者和我司签署的合同也明确约定，如果单方违约要收取违约金，消费者事前阅览过合同并且签字同意。如果给安先生带来不愉快，我司十分抱歉。基于提升用户体验，我们愿意退回安先生违约金。”
目前，安先生已与毛豆新车网协商达成一致，该平台承诺退还违约金4345元。安先生借自身案例提醒消费者，网购要谨慎，签合同要仔细阅读条款，以免带来不必要的麻烦。
网上买车无法试驾，购车需谨慎
针对安先生的困惑，毛豆新车网工作人员表示，新车电商平台作为一种互联网新生力量，通过产品创新设计，让消费者以小首付提前开上新车。但目前都还不能提供车辆展示、试驾等服务供消费者体验。“我们可以保证车辆均是原厂正品，我们在网站上也充分展示了车辆型号和详细参数。”相关人员表示，在签约前，销售人员已将相关信息告知消费者，并不侵犯消费者的知情权。
为验证此说法，记者咨询了另一网上新车平台“弹个车”，客服人员同样称在其平台购车无法试驾，只能够在网上查看汽车相关信息。
这两年，网上购车平台越来越多，平台大都以0到1成首付吸引消费者，以融资租赁的方式为用户提供用车，与传统4S店的区别之一是不能够提供现车试驾服务。广东广和律师事务所律师尹华筠表示，汽车销售欺诈问题主要涉及合同纠纷、产品质量、维修服务、虚假宣传四个方面。在以往法院的判决当中，厂商销售商故意隐瞒实情或告知虚假情况，均可能会被判定涉嫌欺诈。
采访中，安先生提出买车前不能看车和试驾，该规定涉嫌侵害其知情权，安先生所购买的新车行驶证所有人写的是瓜子融资租赁（中国）有限公司惠州分公司，并且在一年后才能申请过户，他认为该车辆可能会被定性为二手车。
该平台认为安先生判断并不准确。丁先生介绍，车辆行驶证所登记的所权人是瓜子融资租赁（中国）有限公司惠州分公司，是其公司的关联公司，融资租赁业务项下的出租人。这就是消费者通过融资租赁方式购车的相关产品设计安排车辆在租赁期间将登记在出租人名下，按照合同履约租期结束后车辆过户至消费者名下。我司向消费者实际交付的车辆确实为未经使用的全新车辆。
尹律师认为，根据《汽车销售管理办法》的定义：新车，通常是指《汽车和挂车类型的术语和定义》（GB/T 3730.1）定义的汽车，且在境内未办理注册登记的车辆。汽车有初始登记（正式牌照），则不符合我们对新车的定义，应属于大家所说的二手车。
尹华筠律师提醒，如果在深圳这样的限牌城市，平台提供的车辆上的牌照并非本地车牌，对于用户用车不是特别方便。购车时由银行等第三方机构提供的融资服务而产生的还款义务，并不会因为消费者与经销商的纠纷而自动中止或免除，网上购车有利有弊，消费者应当谨慎。
