深圳西站候车室，正在等车准备返乡的旅客。 深圳商报记者 廖万育 摄[深圳商报讯]（记者 肖晗 通讯员 蔡立超）记者从深圳市春运办获悉，截至1月12日18时，深圳春运海陆空铁已对外发送旅客132.14万人次，其中12日当天旅客发送量就突破了52.59万人次。
据统计，截至1月12日18时，当日深圳市海陆空铁共对外发送旅客52.59万人次，同比增加11.99%。其中铁路客运发送33.8791万人次，同比增加14.33%；道路客运发送8.7059万人次，同比增加5.47%；民航客运发送8.2294万人次，同比增加4.37%；水路客运发送1.7799万人次，同比增加49.48%。春运3天累计发送旅客132.1425万人次，同比减少6.71%。
记者从深圳火车站了解到，为期近5个月的站房提质改造已基本完成，全新的站场环境已投入2020年春运中使用。
此外，为更好服务旅客，自1月9日至24日，每天将有200名志愿者义工，遍布在深圳火车站站前广场、售票厅、候车室等场所，开展秩序维护、咨询引导、重点旅客帮扶志愿服务活动。尤其是针对今年春运车站首次启动电子客票、广深线刷手机支付宝进站等新功能，加派志愿者加强指引，确保旅客快速通行。
车站提醒旅客，由于全国范围内仍有部分普速铁路车站还没有配备支持电子客票的设备，目前深圳站和深圳东站的长途旅客列车业务暂未采用电子客票。旅客到深圳站或深圳东站乘坐长途旅客列车时，必须提前获取纸质车票，方可刷身份证件进站上车。
