2月14日，深圳市交通运输局公布2019年度第四季度互联网租赁自行车企业运营服务考核结果，首次参与考核的哈啰单车获得第一名，并且分数高达91.18分，比第二名多出接近20分。深圳市交通运输局方面表示，哈啰单车试点工作平稳有序进行并达到预期管理效果。值得一提的是，数日前，同样首次参与考核的哈啰单车，还获得广州共享单车2019年第四季度共享单车考核第一名，并得到配额奖励。
深圳市交通运输局在公告中指出，哈啰单车作为试点运营企业，相关管理投入较大，其考核得分相对其他两家企业较高。总体来看，哈啰单车试点工作平稳有序进行并达到预期管理效果；其他两家企业运营管理规范化程度和服务水平整体偏低，企业在运营服务及运营管理方面仍有较大提升空间。
据了解，哈啰单车在深圳宝安燕罗、松岗获得试运营资格后，投入全新的共享单车，随之也为这一市场带来全新的气象。通过智慧系统哈啰大脑2.0，哈啰单车持续加强运营的精细化程度，开展电子围栏建设，引导定点停放，及时维护道路面整洁有序，与相关街道不断探索共管共治的新机制。截至目前，试点运营区上线150处电子围栏，30处禁停区，450个推荐停车点。
在日常管理中，哈啰高度重视自查巡检工作，对重点地区安排专人全天值守，做好车辆规范摆放。经统计，日均处理用户乱堆放等不文明行为40起，规范停车框单车摆放120次，全力保障试点区域文明有序。
哈啰单车还与深圳试点街道建立了良好的沟通渠道。面对突发情况能确保在工作群五分钟内响应，半个小时内到达现场，并在一个小时内反馈处理结果。
也因为出色的服务水平和运营效率，哈啰单车的到来，让很多市民重新骑上共享单车。在燕罗和松岗，市民骑行意愿明显高于深圳很多区域。
近期，为了保障市民用车安全，疫情暴发之后，哈啰出行第一时间响应疫情防控要求，于深圳成立了专项消杀运维队，保障每一辆出库车辆经过全方位消毒。同时，哈啰单车深圳运维团队每天早、中、晚对路面的所有共享单车不分品牌进行消毒，尤其是对单车的车把手、坐垫反复喷洒消毒液。日前，哈啰出行还联合深圳市交通运输局，上线主题开锁语音，提醒市民做好个人防护。此外，哈啰出行还向深圳在内全国所有抗击疫情一线的工作人员开放免费骑行，为他们提供日常出行便利、更好应对抗击疫情工作（有需要的机构请以单位名义联系哈啰出行（电话：95218900；邮箱：service@hellobike.com））。
对于取得的成绩，哈啰单车广东负责人彭俊表示：“哈啰单车已在全国众多地方，证实其具备精细化运营的能力。感谢深圳市交通运输局在内的政府部门，给予哈啰单车机会，让我们得以将成熟的运营经验，结合深圳的特点，快速复制到这个城市。哈啰单车也会持续不分品牌做好深圳共享单车的消毒工作。期待接下来，哈啰单车能够服务更多深圳市民，为推动深圳共享单车行业健康发展作出更大贡献。”
审核：陈珂珂
责任编辑：骆红欣
