近日,深圳邮储银行新田支行迎来客户黎先生,他陪同太太前来办理业务。经工作人员通过沟通了解后得知,黎先生太太想办理一个用于接收残疾补贴的账户,由于眼睛有残疾,无法自主开户,希望丈夫黎先生能够代办业务。工作人员耐心引导客户到大厅坐下,立即将了解到的情况请示相关部门,在确认黎先生相关证件准备齐全的情况下,为其开通了绿色通道快速办理开户业务,并全程在旁边耐心地对黎先生进行指导,直至业务办理完毕。事后,黎先生表示未曾想银行工作人员会为他们的事情特意开绿色通道,加速办理了业务,也未曾想邮储银行对他们如此用心服务,心里十分感动,由衷地向工作人员道谢。
对于深圳邮储银行新田支行来说,服务不分大小,要从小事做起,通过一点一滴的积累,热心待人,真诚服务才能打动人心。通过“用心”“用情”的服务得到客户的肯定与表扬,是对网点工作的最大激励。新田支行会一如既往的提供优质的服务,同时为社会传递出积极向上的正能量。