▲起火后的平衡车“残骸”。深圳晚报讯 （记者 李超） 近年来，一种由一个轮子或两个轮子组成的新型时尚“交通工具”——平衡车，成为年轻人的“新宠”。不少大人和小孩都喜欢靠身体保持平衡，“驾驶”它“驰骋”在大街小巷。市民杜女士家也有一台“阿尔郎”牌的儿童平衡车，却在近日充电时发生爆炸引火，险些酿成大祸。
凌晨充电平衡车发生爆炸
家住侨香村的杜女士，在2016年通过某电商平台“阿尔郎”旗舰店购买了一台价值1388元的儿童平衡车。2016年至今，小孩断断续续拿出来玩了几次，每次玩完，杜女士都按照包装要求用防水袋包着，放在家中角落。
3月4日晚上，家人发现一段时间没用的平衡车电量不足，晚上12点左右一家人将电量耗尽的平衡车放在墙角的插座充电。3月5日凌晨，突然响起的爆炸声，把杜女士一家人吓醒。醒来时，杜女士看到墙角的平衡车已冒着黑烟，并燃烧起来。
通过杜女士家中的监控摄像，记者看到在3月5日凌晨1时52分37秒，正在充电的平衡车发出了噼里啪啦的响声，2秒后出现火光，1时52分43秒时平衡车发生剧烈爆炸，火光瞬间照亮了整个大厅。从视频中记者看到，爆炸后平衡车塑料外壳起火，现场冒起了黑烟。
幸运的是，醒来后，杜女士及其家人及时将火扑灭。
责任明确工作还在协商
“还好发现得及时，晚一分钟后果不堪设想。”一回想起这件事，杜女士现在还心有余悸。
但杜女士对商家方面处理这次事件的态度，并不十分满意。从杜女士和商家的线上聊天记录中，记者看到客服人员希望杜女士将已烧毁的平衡车寄回去做检测，再进行妥善处理。
杜女士告诉记者，事情发生后，该电商平台客服人员已在近日联系了她，并明确表示将督促商家尽快提出解决方案，明确双方责任。
记者也电话联系了该商家，商家负责人表示，如果消费者拒绝将平衡车寄回去，可以自行选择检测机构检测，或由商家技术人员上门检测，只有将起火原因定性了，他们才可以根据责任明确赔偿事项。
目前，责任明确工作双方还在协商。
平衡车电池质量参差不齐
事实上，平衡车充电起火的事情，近年来并不少见。2017年4月份，媒体就报道了德阳市民郭女士家的平衡车充电时爆炸，导致家具等物品受损；2016年6月份，贵阳市苏女士新购的独轮平衡车半夜起火，导致家中老人吸入浓烟入院治疗；2015年8月份，庆阳市民章先生家中平衡车充电起火，经工商部门调查，最终厂家给予他一次性68万元的赔偿。
那么，平衡车充电起火的情况为何频繁发生？记者了解到，目前掌握核心专利、有研发能力和售后支持能力的知名品牌企业屈指可数，其他很大一部分企业都只是购进零部件进行组装，零部件质量特别是电池质量参差不齐。此外，部分消费者过度充电，导致电池温度过高，也是平衡车爆炸的主要原因之一。
记者也咨询了某品牌技术人员，该技术人员提醒广大消费者，除了在正规渠道购买正规产品之外，在使用平衡车时，消费者可以从细节上降低平衡车爆炸的概率：要避免长时间充电，不混用充电器，不在高温环境下充电；还应避免在长时间运行后马上充电，应在阴凉通风处给常温的平衡车充电。
