深圳晚报讯 (记者 董玉含) 7月5日,摩拜单车宣布在全国运营城市无门槛免押金,超2亿摩拜用户可享受免押金骑行服务了。新用户只须轻松扫码,即可骑行。摩拜成为目前深圳市场唯一一个无门槛免押金的共享单车。

  据介绍,摩拜推行的无门槛免押金骑行福利,全国运营城市新老用户均可参与。新用户只需扫描车身二维码,便可骑行。已缴纳押金的老用户可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户。退还押金后,不影响用户骑行。

  此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

  7月5日上午10时30分,记者打开摩拜APP,在“我的钱包”内申请退还299元押金,一秒钟后即弹出押金退还成功页面。随即微信支付也提示押金将于24小时内到账,半小时之后,退还的299元押金通过原支付渠道到账。

  与此同时,摩拜还将入驻美团APP。7月5日起,摩拜单车扫码入口将出现在美团APP首页,与美团提供的“美食”“外卖”等主流服务同级,让用户享受智能共享单车服务。

  对于摩拜免押金一事,ofo相关负责人回应称,共享单车是政府、企业、用户三方共管、共治、共享的行业,单车秩序的规范问题历来是行业痛点,而解决这一痛点最合理的工具就是信用和押金。只有用好这两种工具,才可以有效地避免混乱无序、资源浪费。ofo表示,目前ofo已上线新一代积分信用体系,通过自有数据建立更加智能和完善的用户信用考评机制,探索适用于共享单车行业的信用体系。未来ofo将根据用户行为进行信用分级,信用评级较高的用户有望减免押金。