昨日，记者从深圳市人力资源和社会保障局（以下简称人社局）获悉，为更好地服务参保人，我市现有社会保险信息系统将于近期内进行系统升级，相关社会保险查询及服务将会受到影响。
据了解，我市现有社会保险信息系统已服务 25 年，由于近年来我市参保人数快速增长，现有系统平均每天处理 60 多万笔医保刷卡记账交易，服务 3000 多家定点医药机构及 1400 多万参保人，已无法满足当前精细化的服务需求。
升级后将会精简社保业务办理流程和申报材料，使参保人在定点医药机构刷卡记账更快速便捷，同时助力 “ 足不出户 ” 办理部分社保业务的目标实现。
门诊就医后 3 个月内可补记账手续
受此次系统升级影响，2018 年 10 月 1 日零时至 10 月 4 日 24 时，我市将暂停以下医疗保险记账服务（含医保移动支付）。
参保人在门诊就医及零售药店购药记账时，可先行现金支付，就医后 3 个月内，到就医的医疗机构或零售药店按规定办理刷卡补记账手续。
系统暂停记账期间，参保人如遇住院治疗情况，则由定点医疗机构向参保人收取押金，出院时暂不结账，待新系统稳定后，参保人可到就医的医院按规定刷卡结账。
暂停服务期间异地住院可暂不结账
2018 年 10 月 1 日零时至 10 月 8 日 9 时，异地就医联网结算将暂停服务。系统暂停记账期间，参保人在本市异地定点医疗机构出院的，建议定点医疗机构向异地参保人收取押金，出院时暂不结账，待新系统稳定后，按规定刷卡结算。
本市参保人市外住院就医的，可协商就医地医疗机构在系统稳定后进行结算，或自费结账后，持相关资料在出院之日起 12 个月内，向我市医保经办窗口申请办理报销手续。
10 月 8 日起恢复社保网上服务
此外，2018 年 9 月 20 日零时起，我市将陆续暂停社会保险网上及自助渠道查询和业务办理，所有功能将于 2018 年 10 月 8 日 9 时恢复使用。
2018 年 9 月 20 日零时起，我市社会保险网上申报系统、自助服务终端、微信等渠道的非实时办结业务将陆续暂停。
2018 年 10 月 1 日零时至 10 月 8 日 9 时，所有社保信息系统和共享使用社保数据的其他渠道，将暂停查询及业务办理。
深圳晚报记者 许娇蛟 通讯员 李莹
