[深圳商报讯](记者 曾智辉 实习生 刘雅淇)在一家海鲜餐馆办理了会员卡,充值2000元只消费了一次后,该餐馆便人去楼空,“好好的怎么就关门歇业了,会员卡里的钱怎么办?”近日,市民李先生向深圳商报反映此事。

  据李先生介绍,今年6月底,他和几位朋友来到位于红荔路一家新开的海鲜餐馆尝鲜,首次体验后觉得不错,便在服务员的推荐下,充值2000元办理了一张会员卡。第一次消费几百元,卡里还余下1000多元现金。没想到,等李先生再次光顾时,却发现这家海鲜店“铁将军”把门,已经关门歇业。餐厅歇业也没人提前通知,卡里的钱要怎么退?预付式消费还真是麻烦,“以前听别人说还不信,现在自己遇上了才相信。”李先生向记者感叹道。

  近日,深圳商报记者来到位于红荔路第一世界广场A座5楼的“八十海鲜居”餐馆实地走访。走出电梯门后,只见店门紧锁,店内漆黑一片,记者打开手电筒看到,易拉宝上张贴着打印的“停业通知”,上面内容包括停业原因、会员后续处理联系方式。

  随后,记者根据物业管理处提供的联系方式,联系到该家餐厅的投资人郑先生。郑先生解释称,因为和出租方存在纠纷,导致餐厅不能正常营业,“我们是7月11日下午开始暂停营业的,目前已安排专人负责联系会员解释歇业原因,并着手处理后续的退款工作。我们会尽快处理好纠纷,并早日给会员一个答复。”