疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，江苏银行深圳分行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，把打赢疫情防控阻击战作为当前最重要的任务，充分履行金融服务职责。江苏银行深圳分行主动联系客户对接服务，及时响应客户的金融服务需求，迅速展开行动。第一时间为企业开通绿色通道，减免费用，为企业办理多笔境内外的抗疫资金汇款，同时引导客户使用该行线上智能化产品“跨境e点通”，实现足不出户，资金高效划转，助力企业采购抗疫物资。
为全面强化金融服务保障，确保业务连续性，江苏银行深圳分行始终与客户保持密切沟通。该行客户深圳某供应链企业在春节期间加班加点，一方面免费为近20批用于疫情防控的进口物资提供仓储、清关等服务，帮助提高进口物资通关效率；另一方面利用自身渠道协助深圳市政府、福田区政府从海外紧急采购口罩142万个，用于医疗、公安、交通等一线工作人员疫情应急防护，并垫付资金近1000万元。
江苏银行深圳分行筑牢防线，勇担使命，坚守客户至上的服务理念。截止目前，该行主动对接生产口罩、防护服、核酸检测试剂等防疫用品生产企业给予信贷支持，针对疫情相关企业给予特殊利率优惠；针对批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等受疫情影响较大的行业，及有发展前景但暂时受困的企业，通过贷款主动展期、减免罚息、征信保护等措施，支持企业战胜疫情影响。通过总分支行联动和跨部门高效协作，灵活优化业务流程，共同助力企业抗击疫情。
同舟共济，众志成城。江苏银行深圳分行将全力以赴做好各项金融服务工作，摸排辖内客户，对接金融需求，推出绿色通道，落地帮扶政策，总分支行联动保障疫情防控金融服务顺利进行，持续提升疫情防控的金融支持能力，为疫情防疫贡献力量。
