“ 医院可以做入职体检了吗?”“ 孕 32 周了,产检能恢复正常做吗?”“ 年前医生告诉我可以择期手术,现在能做了吗?”…… 因疫情影响,不少市民宅在家一个多月,就医需求越来越迫切。3 月 12 日,记者从深圳大学总医院了解到,该院已经全面开放正常诊疗,并制定了一系列安心举措,保证院区范围内每个人的安全。
严格执行 “ 一人一诊一室 ”
目前,医院仅开放正门与南门出入口,有专人测量体温,指引正确佩戴口罩,统一接收快递、外卖。门诊、急诊、发热门诊、住院楼,均保留了唯一出入口。医院实行消毒责任制,各区域由专人负责,严格落实不同区域的消毒要求。
据了解,医院普通门诊实施全预约挂号制,取消窗口现场挂号和诊间加号。实施分时段就诊,科学间隔每名患者的就诊时间,严格执行 “ 一人一诊一室 ”。同时,对所有前来就诊的患者实行三级预检分诊,即通过门诊预检分诊医护人员、专科分诊台护士以及接诊医生进行三次预检分诊。对需要前往发热门诊的患者,由专人护送,少接触,少逗留,确保患者第一时间直接到达发热门诊。
与此同时,医院从 2 月 4 日开始在门诊大厅启用 “5G 红外测温 ” 设备为患者服务,使体温测量工作更加方便快捷,同时减少交叉感染的几率。2 月中旬,医院陆续接收并启用爱心企业捐赠的各类机器人,智能送餐机器人可负责餐食、药品及其它物品的配送,每秒钟最高速度为 1 米,续航 12-14 小时 , 无压力奔赴最危险的地方。
多项便民服务方便患者就诊
为了方便患者就医,深大总医院门诊公告均采取中英文对照的方式。门诊已关闭了门诊部分自助机,保留打印报告单自助机。暂停手机充电宝等密集使用物品借用服务。公共轮椅集中管制,设置专岗负责,每次患者借用后由专人负责消毒后挂上 “ 已消毒 ” 挂牌。
医院的体检科开放后,门诊楼前经常排起长队。除了入职、入户常规体检外,医院还专门开设了针对新冠病毒的核酸检测和肺部 CT 检查,为多家企业复工复产提供团体核酸检测。在工作人员小喇叭劝告下,大家都能自觉间隔一米,耐心等待。
针对慢性病患者需长期服药,医院开通了 “ 慢性病长处方 ”,一次可以开 3 个月的药,以减少患者来院次数。
加大对手术及病房的管理
过去一个月,医院的神经外科、妇产科、普外科、关节创伤科、泌尿外科、耳鼻喉头颈外科、心血管内科等许多科室完成了上百例急诊、非急诊手术。医院强化了术前讨论、术间消毒、术后管理等环节。对于非急诊手术,术前必须进行新冠病毒相关检查,包括核酸检测、CT 等。急诊手术则尽量完成流行病学调查、CT 等,术后留观排查。
医院还加大了病房管理。所有人员出入住院大楼均须出示证件,登记信息,完成流行病学史问卷调查和监测体温正常后方可入内。所有新入院患者均需进行新冠病毒核酸检测,患者及家属(仅限一名)须持住院证、核酸检测已采样凭证,信息登记、完善日常体温监测记录方可进入。外卖人员一律不得进入住院楼内,须在医院大门外交接。
此外,医院加强病房门禁管理,患者住院期间原则上不得离开病房。住院患者在住院期间如果出现疑似症状,会立即开展新冠病毒核酸检测;对紧急入院的患者,安排单人单间。