近日，万宁315志愿服务分队在深圳市消费者委员会、深圳市消费者委员会315志愿服务总队的指导下，积极响应中消协2021年“守护安全 畅通消费”消费维权年主题，在深圳欢乐港湾分店开展消费宣传志愿服务系列活动，加强消费教育与引导，激发消费活力。
本次消费宣传志愿服务活动设立了消费安全宣传点，以“消费安全咨询”、“消费知识趣味问答”、“消费监督留言”、“消费宣传科普”为主要宣传形式，并结合万宁健康美的专业特色，增设健康产品真假甄别，健康营养知识专家解答的环节，手把手带领消费者了解实用的消费知识。消费者积极参与互动，在融洽的氛围中增长消费安全知识。
万宁作为健与美行业领导品牌，一直以满足顾客需求为第一使命，并以正货保证承诺不断赢得顾客信任。在新的零售环境下，万宁与时俱进，不断满足顾客日益提升的消费力和对服务专业性的需求。
2019年3月15日，万宁315志愿服务分队成立，为此万宁的企业社会责任工作重心放在推动消费者的放心、安心消费上。万宁志愿服务分队依靠万宁品牌的强大零售基因，将以客为先的理念融入工作细节，以健与美专业优势为基础，不断探索创新的思路，打造与消费者权益相关的项目，并推动它们实际落地。包括在线上推出超过80期的防疫健康知识教育，线下推出传播健康美丽知识、公益性的万宁消费知识课堂。具有代表性的是：敏感肌肤护理与消费知识课堂，后疫情时代健康品消费知识课堂。课堂邀请来自深圳品质消费研究院、高等院校、三甲医院的专家授课分享，与消费者面对面沟通，用生动客观的方式，深入浅出地分享与科普了消费者关心的话题，分析解决消费痛点、容易出现的误区，并提供了专业的消费提示，力求给到参与者切实的收获感。成为深圳消费者喜爱的消费知识传播渠道。
去年7月，万宁推出了深圳全城7日线下无理由退货，与放心消费承诺单位创建承诺。其中，无理由退货执行流程顺畅，2分钟内完成，消费者体验良好，让顾客消费更放心更省心。让消费者满意度达100%，更好地释放了消费潜力，为打造中国式信任贡献了一份力量。2020年，万宁分队被评为深圳市消费者委员会颁发的“优秀315志愿服务分队”。
相关负责人表示，社会责任感是企业在行业中的价值之一，未来，万宁将结合万宁的专业优势，寻找更多的创新点，打造更多消费者喜闻乐见的活动。万宁愿与行业一起，共同推动消费品质提升，共建健康品质消费生态圈。
