日前，广发银行深圳分行成功阻止了一起“杀猪盘”电信诈骗，帮助准备要给男友“凑首付买楼”的C女士守住了10万元。

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　　5月18日晚，C女士来到广发银行深圳后海支行的营业大厅，要求办理手机银行解锁及转账业务，称比她小18岁的男友要在北京给她买一栋楼，但是需要她帮忙凑首付，且当天一定要将10万元转过去。这话引起了银行后台会计主管的警觉，怀疑客户可能遭遇了网络诈骗，随即启动客户涉诈处置应急预案，一边偷偷联系社区民警、报告分行运营部，一边向C女士开展反诈宣传，拖延时间。

　　社区民警到达后得知，C女士是2021年9月经网络认识了男友，到目前为止两人只见过一面，平时都是靠微信电话联系。民警和银行会计主管此时已基本确认这是一起典型的“杀猪盘”骗局，合力劝说C女士不要转账，并耐心向她讲解电信诈骗的套路和特点，普及网络诈骗的后果。

　　与此同时，广发银行深圳分行运营部收到支行报告，立即联系市反诈中心协助，经核实发现该客户为广东省精神病重点稳控人员，且无法联系到其家属。如果被诈骗将给客户的正常生活和个人征信带来极大的风险。该行运营部立即暂停了C女士的非柜面交易功能，并建立内部“线索”，通知到辖内所有网点，若遇到该客户务必劝阻，确保其账户资金安全。

　　第二天中午，C女士又来到了该行福田、后海支行要求办理转账，已收到通知的工作人员极力劝说，最终C女士放弃了本次“买楼”行动。

　　本次诈骗案件的成功堵截，得益于警银协作、广发银行深圳分行分支联动反诈机制的高效运转，是反诈工作常态化下广发银行践行“我为群众办实事”的又一次生动体现。后续广发银行深圳分行将继续践行“以客户为中心”的服务宗旨，加强反诈宣传力度，切实保障客户资金安全，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

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