9月8日，一网友在黑猫投诉广东站反映称，他在美团上点了龙华新区上河坊绝味鸭脖外卖，结果吃完拉了整整一天一夜，朋友误食了一点也拉了一天，而这已经是第二回吃他家食物拉肚子了。打电话给商家，商家却态度恶劣地挂了电话。在美团上申请退款被商家拒绝后给了差评，结果商家就在评论下公布了家里地址，还威胁称要上门来找麻烦，商家还把其家庭地址和个人电话做成黄色小广告和租房信息在深圳各个天桥中介散布，当事人已经连续接到多个骚扰电话。对此，9月9日，@绝味鸭脖 在黑猫投诉广东站回复称，已经提交负责人核实处理。截至发稿前，消费者仍未收到商家处理结果。
