春运重要时间点火车票起售日[深圳商报讯]（记者 吴维）按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，12月19日起，2020春运小年火车票正式开售。深圳网警提醒：谨防网购火车票诈骗。
据了解，如果有2020年元旦出行计划的市民可以率先通过铁路12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话订票。根据2020年春节假期安排，2020年春节放假时间为1月24日—1月30日。铁路春运为期40天，其中节前15天，节后25天。2020年1月10日将迎春运首日，春运首日的火车票已于12月12日开售。12月19日起，2020春运小年（腊月二十三）火车票正式开售（详见右表）。
2020年春运的一大变化就是火车票进入无纸化时代。实行电子客票，将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化。
市民通过12306网站或手机APP购电子票后，不再需要换取纸质车票，可直接“刷手机”或“刷身份证”进站乘车。如需改签、退票，使用电子支付方式购票的乘客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的乘客，须到车站指定窗口办理。
深圳网警提醒市民，最好选择12306官方网站购票，不通过第三方代购网站和手机客户端购票；进入12306网站购买车票时，需看清其是否为真正的官方12306网站；在火车站窗口购票时，不要轻信他人“有低价车票出售”的言辞；如果使用车站自动购票机购票，要注意保护个人信息和支付安全；铁路部门已经开通微信购票渠道，在使用微信购票时需注意是否跳转到其他网站；在12306手机客户端购票，也需注意使用的网络是否安全，以免个人信息泄露带来风险。
