时间倒回到2月10日,一位住在南山桃源珠光村的居民,被确诊为新冠肺炎,消息一出,对珠光社区的居民而言,无异于平地一声惊雷。如今近一个月过去,当时的阴霾已散尽,珠光社区除该居民外无任何感染病例,7个隔离点全部解除,珠光创新科技园内160家企业已复工超七成,社会面平稳。

  面对疫情防控和复工复产这场战疫大考,如何在短短的27天,化险为夷,将“两难”变“两全”,珠光社区自有一套解题妙计,逢山开道,遇水搭桥,将战疫进行到底。

  “6+4+1”灵活施策,“9+2”牢把卡口

  珠光社区是一个农城化社区,建筑物多达529栋,常住人口三万多,系统登记居住的重点疫区人员有3376人,占比近10%,同时,辖区内出租屋多,人员情况复杂,相比管理规范的物业小区,村口岗亭一线值班人员防控担子更重挑战更大。

  “要把服务往前移,争取在小区门口就帮群众把事办了,减少居民为办事聚集出行,同时提供必要的生活供给,解除居民后顾之忧。大家情绪安定了,生活安稳了,才会主动配合积极参与防控。”珠光社区党委书记张少恭说。

  桃源街道党工委高度重视,专门派出干部,成立以街道党工委委员伍江鸿为组长的珠光社区三人指挥组,后又派桃源街道办二级调研员龙正国加入。指挥组迅速到位,推出“6+4+1”工作法,“六个一”对确诊居民楼栋硬隔离,“四步法”强化小区卡口管理,“一整套服务”落实到社区最后一米,牢牢地把住了珠光社区“9+2”卡口(9个进出卡口+西区服务点和园区复工服务站2个点),筑牢了疫情防控前沿阵地。

召集区疫情防控援助工作队员到社区开工作部署会召集区疫情防控援助工作队员到社区开工作部署会

  “六个一”暖心隔离,防止病毒社区扩散

  如何做好新冠肺炎疫情防控的“最后一米”,对社区而言尤为重要。自2月10日珠光社区发现确诊病例开始,指挥组根据工作规范,迅速对该病患所在的珠光村65号楼采取了硬隔离,楼栋外挂起显眼的“居家隔离执守点”横幅,建筑四周围起约一米高的铁栏围挡,由保安们24小时值勤,并每天3次对这栋建筑进行全楼消毒。

  社区对这里的隔离居民采取“六个一”工作法,严管中体现厚爱,即每天一次温馨回访,引导居家隔离人员了解科学防护、日常卫生管理、突发情况应对等事项;每人一份承诺书,与居家隔离人员签署隔离14天承诺书,观察期满未发病者可恢复正常工作生活;每人一次权益告知,告知居家隔离人员安排的政策依据、法律后果及享有的权利和义务;每日测量两次体温,引导居家隔离人员每天早晚一次自主监测并报告体温;每天微信群关注,了解居家隔离人员身体状况和生活需求;每天一次邻居安抚,动员物业公司和邻居向居家隔离人员送关怀,送温暖。

  在硬隔离期间,南山区相关领导、桃源街道办领导也先后赶到珠光社区开展工作,强化队伍,严密措施,为珠光社区的战疫工作提供强有力的支持和指导。

  “四步法”管理进出口,将疫情阻挡在门外

  社区进出口是疫情联防联控最重要的一环,把社区这道防线守住,就能有效切断疫情蔓延的渠道。

  珠光社区共有9个进出卡口,“把守”着不同类型的居住区域,“一问、二测、三申报、四安置”四步法是所有卡口管控的标准工作流程。社区将“四步法”制成思维导图,张贴在进出卡口,为经过居民提供清晰指引。

强化后的珠光小区进出四步法工作流程图强化后的珠光小区进出四步法工作流程图
小区进出卡口小区进出卡口
小区进出卡口小区进出卡口

  问:卡口安排工作人员24小时值守,询问进村人员身份,非居住人员劝离莫入;是居住人员,则进入下一步“测”的环节。

  测:凡进出者,必测体温;所有外来车辆,一律禁止驶入;进出车辆全面消毒方可放行;复工后,早晚高峰时期,实行“一人看证、一人测温或多人测温”,加速居民出入通过,避免排队拥堵。

晚高峰卡口值守人员流水作业,一人看证、一人测温晚高峰卡口值守人员流水作业,一人看证、一人测温