邮储银行客户众多，面对不一样需求的客户，尤其是中老年人群体，深圳邮储龙岗支行根据客户需求提供完善的特殊服务帮助解决问题，提倡关爱老年客户群体，改善老年群体金融服务体验。

　　近日，一位满头大汗的老先生来到龙岗支行咨询如何将手机里的钱转到卡上，由于不懂如何操作，非常着急。工作人员边安抚客户边引导其到舒适安静的办公室坐下。通过了解后得知，客户老先生在微信钱包有些资金，但平常不大懂手机使用，怕放在微信不安全，希望能将钱转到银行卡上方便使用。随后，工作人员耐心向客户老先生讲解操作流程并告知微信提现需要一定的手续费，征得其同意后一步步指导老先生操作，直至最后顺利完成业务办理。老先生表示对工作人员提供的耐心服务感到十分满意。

　　客户业务不分大小，深圳邮储龙岗支行用实际行动践行邮储银行的服务理念，关爱特殊客户群体，扎扎实实、尽心尽力做好日常服务工作。