近日，邮储银行深圳分行营业部迎来了一位客户张先生，称其在邮储银行申请的贷款额度已经审批下来了，但一直没有到账。工作人员通过询问得知，张先生在一款名为“中邮贷”的APP上申请了贷款，随后收到了一位自称是邮储银行“客户经理”的人的来电，其以指导操作名义告诉张先生需要将其所贷资金过一下账才能使用，随后张先生按照其要求将所贷金额悉数转到了该“客户经理”所提供的一个账户，至今都没有收到返账。
工作人员听后便初步判定张先生应该是遭到了网上诈骗。首先提取贷款不需要通过第三方账号过款，其次邮储银行也并没有所谓的“中邮贷”APP。听完工作人员的解释后张先生非常生气，指着手机上的软件坚持认为这就是邮储银行APP，要求银行对此事负责。经工作人员确认，张先生手机里的“中邮贷”APP标志确实与邮储银行的大雁图样相似但主题颜色却是红色的，经过进一步查证，工作人员确认了邮储银行不存在该种贷款途径。
基本确定张先生是被诈骗后，邮储银行工作人员耐心地结合近来网上的诈骗案例，详细地把整个事件的来龙去脉分析给张先生听。在张先生心情逐渐平复下来后，工作人员积极配合客户拨打了深圳市反诈骗电话81234567报警反馈信息。
邮储银行深圳分行温馨提醒各位市民朋友，在面对网上各种复杂多样的金融APP时，请审慎对待，不要轻易下载。对于涉及自身利益的问题，需要进行了解核实时，用户可致电邮储银行官方电话95580或前往就近的邮储银行网点进行咨询。
